强内功、提能力

惠民生、暖人心

近日

娄葑街道紧扣

社会救助宣传月、全国助残日重要时间节点

扎实开展业务练兵、精准培训深入推进政策宣传、残健融合把兜底保障工作做深、做细、做实▼

政策零距离

服务有温度

“苏困优助 救助有感”社会救助宣传月

暨全国助残日宣传活动

在万科美好广场温情上线

政策宣传区

政策飞行棋趣味答题环节

吸引众多居民踊跃参与

大家在掷骰子、走棋格、答问题中

轻松学习了解社会救助相关政策知识

志愿者聚焦低保、特困、残疾人补贴等群众关心的内容，详细讲解申请条件、办理流程和申报材料，用通俗易懂的语言把政策讲清讲透。同时，针对居民提出的实际问题与困难，工作人员逐一耐心回应、答疑解惑。

无障碍体验区

从“看见”到“懂得”

从“了解”到“共情”

在换位思考中唤醒尊重与关爱

居民一一体验坐轮椅过障碍

戴眼罩走盲道、手臂负重夹乒乓球

真切感受残障人士日常出行的不易

残健融合区

参与者在拼图中默契配合

在两人三足中感受彼此扶持

在爱心寄语卡上写下真诚祝福

每一次击掌鼓励、每一个并肩前行的脚步

都在打破隔阂、拉近距离

便民服务站

园区康养公司、街道司法所、徐家浜工作站

“小蜜蜂”垃圾分类专项志愿服务队

多方力量齐聚

各展所长、各尽所能

提供养老、法律、民生业务等方面的

一对一咨询

以及垃圾分类互动宣传

现场更有手机贴膜、磨刀等一系列贴心服务

把便利送到居民身边

爱心心愿墙

“我眼睛不好，平时很少出门，希望有人每月能陪我去一次超市买菜。”“我不会用智能手机挂号，想找个年轻人教教我。”“我会修小家电，有需要的邻居可以找我免费修。”

一字一句，写满期待

一纸一签，传递温情

随着一条条“微心愿”被点亮、被认领

平等包容、互助友爱

在此刻汇聚成光

赋能强队伍

兜底更有力

基层工作人员是社会救助的第一道关口

是政策落地的最后一公里

街道举办惠民政策培训暨业务技能比拼活动

社区及工作站

民政、残联工作人员 40余人

集中“充电”、同台竞技

在快问快答中检验政策理解精准度

在实景处置中考验为民服务硬实力

围绕低保、特困、残疾人两项补贴等救助政策要点，活动设置知识抢答+情景模拟两大环节，通过以赛促学、以练促用，全面破解政策记忆模糊、审核口径不一、群众沟通薄弱等实务难题，切实让基层一线工作人员成为政策明白人、业务熟练人、服务贴心人，全面筑牢基层救助服务队伍根基。

俯身倾听，回应民生冷暖

伸出援手，托起稳稳幸福

一次次耐心解答

一场场沉浸体验

一项项务实举措

共同书写下扶困济残的有爱答卷

下一步，娄葑街道将不断擦亮 “苏困优助”工作品牌，健全社会救助体系、创新服务形式、凝聚社会力量，以更专业的能力、更用心的服务构筑起覆盖全域的民生保障网络。

来源：社会事业办（民政）

责编：顾瑜颉