为深入践行为民服务宗旨，深化政务+便民服务融合创新，打破政务服务单一办事壁垒，拓展政务大厅多元化、场景化服务功能，让服务从“能办事”向“优体验、暖人心”转变，同时强化公共服务场所健康安全保障。5月21日，商丘市行政审批和政务信息管理局联动河南中医药大学第一附属医院商丘医院（商丘市中医院），在市政务服务中心一楼大厅举办“我为群众办实事 专家义诊暖民心”公益义诊活动。通过政务+医疗联动新模式，把优质三甲医疗服务送到群众身边，实现办事与健康关怀同步、服务与暖心保障并行，用心守护办事群众和工作人员身体健康。

本次活动是我市优化公共服务供给、丰富民生服务内容的务实举措。立足群众多样化、多层次需求，主动整合优质医疗资源，打造办事就医一体化服务新模式。活动汇聚河南中医药大学第一附属医院商丘医院（商丘市中医院）精锐力量，抽调中医妇科、外科、儿科、肺病科、脑病科、急诊科等十余个科室、四十余名资深专家及护理骨干组成志愿服务团队，利用市政务服务中心惠企惠民专区场地，面向办事群众、窗口人员提供专业、贴心、免费的健康服务，把民生关怀送到群众最需要的地方。

活动现场组织有序、服务周到，工作人员全程引导、细致服务，帮助群众有序分流、咨询检查，现场氛围文明和谐、高效顺畅，充分展现用心用情服务群众的良好风貌。活动科学设置四大服务专区，覆盖问诊咨询、健康筛查、中医体验、应急科普等多元需求，让政务+医疗服务落地见效、惠及民生。

专家问诊区，医护人员一对一细致问诊、查体诊断、答疑解惑，结合个人体质和生活习惯，提供个性化健康指导、康复建议和用药提醒，切实解决群众日常健康困扰；基础筛查区免费提供血压血糖测量、心电图、甲状腺超声等检查，帮助群众及时掌握身体状况、早防早治，以普惠服务守护群众健康；中医体验区集中开展耳穴埋豆、穴位贴敷、刮痧、葫芦灸、火龙罐等特色理疗，让群众近距离感受中医药文化魅力，轻松享受专业养生调理；应急培训区重点强化安全防护能力，医护人员现场示范讲解心肺复苏、海姆立克急救法，组织窗口人员和群众实操练习，提升突发情况处置能力，筑牢公共服务场所安全防线。现场同步发放健康手册、开展健康宣教，普及中医养生、疾病预防、科学作息等知识，引导群众养成健康生活方式。

近年来，市行政审批和政务信息管理局坚持以群众需求为导向，深耕政务+便民服务融合赛道，不断拓展服务边界、丰富服务场景、升级服务品质。聚焦企业群众实际需求，完善精细化服务机制，畅通线上线下服务渠道，常态化开展便民利民进大厅活动，推动服务从“基础保障”向“多元暖心”升级，努力打造贴心舒适、群众满意的“市民之家”。

此次政务+医疗联动义诊活动，搭建起服务群众健康的连心桥，既是服务方式的创新拓展，也是为民办实事的具体体现。既让群众在家门口享受便捷优质的医疗服务，减少办事就医来回奔波，也有效提升一线人员应急处置水平。下一步，市行政审批和政务信息管理局将持续深化政务+N服务创新模式，不断拓展服务载体、整合优质资源、完善保障机制、提升服务温度，以更细致、更贴心、更务实的举措，切实增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。

供稿：政务服务科