暑运返程客流高峰，铁警双线护航平安 ——天门南站派出所全警出战，守护旅客返程
随着暑期临近尾声，天门南站迎来返程客流高峰，针对客流量持续攀升情况，为保障旅客出行安全有序、财产不受侵害，天门南站派出所聚焦客流特点，在做好秩序维护、便民服务的同时，同步强化反诈宣传，以“安全+反诈”双线发力，全警动员投入返程安保工作，用坚守筑牢旅客平安返程“双防线”。
针对返程客流密集、人员流动量大的实际，天门南站派出所提前研判高峰时段与重点区域，科学部署警力。在火车站广场、进站口、安检处、候车室等关键点位实行“定点值守+动态巡逻”模式：一方面，民警加强旅客引导分流，协助维护排队秩序，避免拥挤滞留；另一方面，加大巡逻频次，排查矛盾纠纷，对倒卖车票、扒窃等违法犯罪行为“零容忍”，为旅客挽回潜在经济损失。
在反诈宣传环节，派出所结合返程旅客易遇的诈骗类型，推出“精准化+场景化”宣传举措。一是在候车室设立“反诈宣传岗”，通过发放《铁路出行反诈指南》、展示反诈海报，用近期高发的“购票退票诈骗”“虚假拼车诈骗”“冒充客服退款诈骗”等案例，向旅客讲解骗子常用话术与识别技巧，重点提醒学生、老年旅客等易受骗群体“不点击陌生链接、不透露银行卡密码、不向陌生账户转账”。二是组织民警深入候车区，开展“反诈小课堂”宣讲，结合典型案例演示“国家反诈中心APP”的预警功能，现场帮助旅客完成APP下载注册，提升主动防范能力。三是利用车站广播循环播放反诈提示，在LED屏滚动展示“反诈标语+报警电话”，营造“时时有提醒、处处有警示”的宣传氛围。
服务旅客方面，民警始终秉持“便民利民”理念，主动为老年旅客、携童家长、行动不便者等特殊群体提供“绿色通道”指引，协助搬运行李、查询车次；“民警服务岗”同步提供应急药品、充电设备，解答出行咨询。同时，派出所联合车站安检部门严格落实“逢包必检、逢液必查”，排查易燃易爆、管制刀具等危险物品；通过现场讲解向旅客宣传防盗防骗知识，进一步提升旅客自我防范意识。有效保障了返程高峰期间火车站秩序平稳、旅客财产安全。
下一步，天门南站派出所将继续根据客流变化调整安保与宣传策略，以更严密的措施、更贴心的服务，守护每一名旅客的平安返程路。
通讯员：冉筝
来源：武汉铁路公安局襄阳铁路公安处天门南站派出所