IT之家 9 月 11 日消息,抖音集团今日发布《2023 年第二季度安全治理透明度报告》(IT之家以下简称《报告》),二季度处置伪公益账号 9000 个。
抖音表示,为了方便用户了解平台规则、从源头减少违规内容出现,抖音于二季度全新升级规则中心。该板块涵盖平台规范、指导手册、治理公告、各类公示等信息,并增加了规则解读模块。
二季度,抖音更新了公益内容治理规范。《新规》要求:账号如在抖音平台发起慈善募捐,主体需持有相关资质并按照规定认证;政府、媒体等其他账号如在平台发起慈善募捐,需自身持有相关资质,或与有资质机构联合进行。
《新规》还明确,公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为;严禁各类账号以公益为由,博取关注、骗粉骗赞、非法获利等。针对摆拍、卖惨、夸张凸显社会与家庭矛盾等不实信息,或借助发布“助农”“助老”“助残”“助困”等谋求商业变现的内容,抖音进行了严格治理,累计处置伪公益账号 9000 个。
为打击网暴行为,抖音平台上线了“弹幕防暴”以及“评论区网暴干预提示条”功能。抖音表示,新功能上线后,平台二季度有关弹幕的网暴举报量降低了 36%。
抖音对发布和传播不实信息的行为也进行了严厉打击。为避免不实信息对公众造成误导,平台上线了“用户自主声明”功能,支持用户在发布视频时进行“虚构演绎,仅供娱乐”等声明。该功能 5 月份上线后,用户主动为 135 万多条视频添加声明。同时,平台还对同质化不良信息现象持续进行打击,清理同质化不实信息 30 多万条。
同时,一些虚假广告,如宣称“3 秒止漏”“修不好不要钱”的防水补漏广告,“无学历升本科”等虚假承诺广告等,也受到了严厉打击。累计 3000 余个违规经营主体受到了“永久终止合作”处置。另有 2.7 万个仿冒账号,通过仿冒主持人形象讲解新闻等形式进行营销带货,也受到了严格治理。
二季度,抖音上线了“发文助手”工具,可帮助创作者在发文前自助检测违规点并自主警示打标,从而避免内容违规。该功能上线后,二季度获得了近 10 万次使用。
针对个别具有极端行为倾向的用户,抖音平台报警救助及外呼安抚用户 773 人。二季度,平台累计处理包含怂恿、教唆他人实施极端行为的不当视频 2.7 万条。
二季度,抖音平台重点对容易影响青少年心智、是非观的“网络烂梗”现象采取了措施,日均对未成年用户过滤不当网络烂梗内容 20 万条,同时,处置对中老年人骗取互动的违规视频 80 多万条,发出近 7 万次风险提醒。