在医疗服务不断追求高质量发展的当下,廊坊友谊医院始终将患者需求放在首位,以精细化服务为抓手,从诊疗流程的每一个环节入手,用贴心举动温暖着每一位前来就诊的患者,赢得了社会各界的广泛赞誉。
走进廊坊友谊医院,温馨舒适的就医环境便给人留下深刻印象。导诊台的医护人员面带微笑,主动上前询问患者需求,耐心指引就诊方向,对于行动不便的患者,还会提供轮椅护送服务,让患者刚踏入医院就感受到家一般的温暖。在诊疗过程中,医生会仔细倾听患者的病情描述,不放过任何一个细节,结合丰富的临床经验为患者制定个性化的治疗方案,同时用通俗易懂的语言向患者讲解病情和治疗流程,缓解患者的焦虑情绪。
为了减少患者排队等待的时间,医院推出了预约就诊服务。患者只需通过医院官方 APP、微信公众号或电话等方式提前预约,到院后便可直接前往相应科室就诊,免去了长时间排队挂号的麻烦。此外,医院还优化了缴费流程,开通了线上缴费渠道,患者在就诊结束后,无需在缴费窗口排队,通过手机就能完成费用缴纳,大大提升了就医效率。
在患者护理方面,廊坊友谊医院更是细致入微。护士会定时到病房巡查,密切关注患者的病情变化,及时为患者更换药品、测量生命体征,还会主动与患者沟通交流,了解患者的饮食和睡眠情况,为患者提供饮食建议和心理疏导。对于出院患者,医院会建立完善的随访制度,定期通过电话或上门回访的方式,了解患者的康复情况,指导患者进行后续的康复训练,确保患者能够顺利恢复健康。
廊坊友谊医院用精细化的服务和暖心的举措,为患者打造了一个舒适、便捷、安心的就医环境,真正做到了以患者为中心,守护患者的生命健康。