□本报通讯员 周佳芸

本报记者 翟敏

初见盱眙县法院民一庭庭长陈娇娇，个子不高，圆圆的脸庞上总挂着笑意，笑起来时一双眼睛弯成两道月牙，话语中总带着一股让人安心的亲和力。

十六年来，陈娇娇扎根审判一线，承办了数千件案件，其中不乏牵动人心的大案难案，曾荣获全市优秀法官、全市法院法庭工作先进个人、淮安市政法系统优秀共产党员等称号。她的办公室里，一面面锦旗整齐悬挂，“公平公正 秉公执法”“明察秋毫 匡扶正义”……每一行烫金的字迹背后，都是一份沉甸甸的信任与认可。

经得起人心检验的答案

刚走上独立办案岗位不久，陈娇娇受理了一件让她至今难忘的案件。一名三岁男孩在邻居早餐店前玩耍时，不慎拽翻粥锅，全身多处烫伤，双方就责任划分争执不下，诉至法院。

那一年，陈娇娇的孩子也才3岁。作为母亲，她阅卷时第一眼便共情于孩子的伤痛，本能地留意到孩子监护人可能存在看管疏忽。但法律素养提醒她，店主作为经营者，同样肩负着不可推卸的安全保障责任。那责任该如何划分？她拿不准。

分管领导看出了陈娇娇的纠结。一天下班后，他敲开陈娇娇的办公室，和她细细研讨这个案件。

“你设身处地想一想，”分管领导问她，“咱们平时去商场、去餐馆，是不是都会默认环境是安全的？这种‘默认’，是法律赋予消费者的权利。而这案件中店主的行为，有没有打破这种安全预期？有没有尽到经营者应尽的安全保障义务？”

那一晚，陈娇娇在办公室里沉思了许久。她想起自己每次带孩子出门时那份无需设防的安心，正是源于对经营者安全保障责任的默认。第二天一早，她重新梳理案件脉络，逐一对证据进行核查，最终作出认定：店主作为经营者，未充分尽到安全保障义务，应对事故承担主要责任；孩子的监护人在看管过程中存在疏忽，承担次要责任。判决后，双方均心服口服，没有提出上诉。

这个看似普通的案件，在陈娇娇的心里刻下了深深的印记，也让她明白，法官判案，不是法条堆砌，而是在法律框架内，找到那个既经得起法律推敲，也经得起人心检验的答案。

承载着群众期盼的小案件

2023年，陈娇娇来到了最基层的人民法庭。在这里，她更深刻地理解了“如我在诉”的分量。

王女士入住新家五年，下水道四次返水，此前起诉物业公司虽获赔却未根治，第四次返水后，忍无可忍的她再次起诉索赔。“卫生间、厨房突然往外冒水，我下班回家，脚踩进去都是水。”法庭上，王女士红了眼眶，“五年了，我都不敢出远门，就怕哪天又返水。”

陈娇娇没有急着开庭，而是先去了现场。她蹲在返水的卫生间仔细查看，又向其他业主和物业工作人员了解情况。初步判断，返水不是偶然，而是下水管道本身存在问题。“光赔钱没用，你得把问题彻底解决了。”她对物业负责人说。

陈娇娇委托专业机构对王女士的损失进行鉴定，同时要求物业拿出根治方案。可物业提交的方案，王女士看了一眼就摇头：“治标不治本，过段时间还得堵。”双方各执一词，案件陷入僵局。

陈娇娇没有放弃。她支持王女士申请对维修方案进行专业论证，委托有资质的鉴定机构进行评估。鉴定机构现场勘查后，出具了一份详细的维修方案：更换部分老旧管道、增设分流装置、建立定期疏通台账。

拿着这份权威方案，陈娇娇再次组织调解。她对物业说：“一次性彻底维修，短期成本是高一点，但避免了反复维修的费用，也避免了反复被告的麻烦，哪个更划算？”她又劝说王女士：“物业愿意按这个方案修，咱们也给点诚意。”

最终，双方达成协议。维修期间，陈娇娇每周都打电话询问进度，协调施工中遇到的难题。一个月后，工程完工。又过了一个月，王女士打来电话，语气释然：“法官，我测试了几次，没返水了！我终于能安心住了！”

“小案件关乎大民生，每一起小案件，都承载着群众的期盼。”陈娇娇始终坚守这份信念，用共情之心对待当事人，用专业之力化解纠纷，让司法温情直抵人心。

繁杂案件里的“绣花功夫”

2024年，陈娇娇接过民一庭负责人的重担。民一庭承办的多是建设工程等重大复杂纠纷，对法官的专业能力和细致程度提出了极高的要求。而在此之前，她已在建设工程审判领域深耕多年，练就了一双从繁杂卷宗里辨真伪、于细微处见公正的“火眼金睛”。

戴某是某项目的实际施工人，当初从朱某处承接工程时碍于情面，并未签书面合同。施工期间，双方补签了一份结算协议。可工程竣工后，当戴某讨要剩余工程款时，朱某却突然翻脸，一口咬定“款项早已全部结清”。

两百多万元的血汗钱，眼看就要化为泡影，走投无路的戴某只得起诉到法院。

案件交到陈娇娇手中，她逐字逐页翻阅卷宗，反复梳理案情。一份停工进度材料，引起了她的警觉。材料显示，双方补签结算协议时，工程尚未完工。“如果工程还没完工，怎么就结算了？”她进一步比对核对，发现结算协议记载的工程完成情况，与实际施工进度明显不符。

她没有轻易下结论，而是沉下心继续深挖细节。在反复聆听双方通话录音后，她发现朱某始终含糊其词，从未明确承认款项已结清。这份反常的态度，更坚定了她查清事实的决心。

为了确保公正，陈娇娇依法启动司法鉴定程序，委托专业机构对工程造价进行核算。鉴定机构出具报告显示：工程确定性造价667万元。结合银行流水等证据，最终依法认定，朱某尚欠戴某工程款209万元。

朱某不服判决提起上诉，二审法院全面审查后，完全认可一审的审理思路，驳回上诉，维持原判。

判决生效后，戴某特意从上海驱车赶回盱眙，将锦旗郑重送到陈娇娇手中。“陈法官，太感谢您了！要不是您查清事实，我的钱可能就打水漂了！”戴某激动地连声道谢。

看着眼前真诚的当事人，陈娇娇眉眼弯弯，温和一笑：“这是我们的职责。”

工作之余，陈娇娇还深耕审判研究。她常说：“案子办完了不能扔，得琢磨透了，才能办得更好。”正是这份琢磨，让她在繁忙的审判之外笔耕不辍。2025年，她撰写的一篇案例分析获评全国法院系统优秀案例分析三等奖、全省法院系统优秀案例分析评选三等奖。荣誉的背后，是她对每一个案件的深度思考，是将审判实践转化为理论成果的自觉追求。

十六载司法之路，陈娇娇以温柔的力量贴近民心，以专业的坚守捍卫公正。那些挂在墙上的锦旗和当事人释然的笑容，都是她以法为炬、以心为秤的最好见证。她用一件件案子、一次次奔波、一番番斟酌，让公平正义照进寻常百姓家，让司法的温度，在每一个需要的地方静静流淌。