针对有消费者反馈“胖东来茶叶有苍蝇”一事,昨日下午,胖东来发布情况说明称,公司非常重视,立即组建以集团轮值组成的专项调查小组,对此事件详情进行严格的调查落实。待调查清楚后,会将事件调查结果第一时间通过官方平台进行公示。
胖东来称,为了确保商品品质,调查结果出来前,先对此商品进行下架排查。公司品质管理部立即出发厂家,对厂家资质、生产过程、检验检测等环节进行全流程的访厂复核调查。调查小组对部门管理、员工售后服务全过程,商品详细情况进行全面调查,根据各环节出现的问题,会进行严格的处理及整改。
几天前,胖东来还发公告打假“小方糖”系列饰品侵权商家。2025年12月30日,胖东来发文称,近日,网络平台上出现大量以“胖东来”名义,销售“小方糖”系列饰品的行为。在宣传中,商家通过伪造购物小票,或者同一张小票多次翻印反复使用,以及伪造鉴定证书、冒用“胖东来”品牌标识等方式对顾客进行误导。公司已对涉嫌侵权的商家进行取证,确认其存在伪造小票和鉴定证书、冒用品牌标识等问题,相关证据已向市监部门提交,将依法依规严肃处理。
胖东来表示,“小方糖”系列饰品不是胖东来自有品牌商品,也不是胖东来生产商品。目前,该系列饰品已在胖东来所有线下门店及线上渠道暂停销售,任何声称可通过“胖东来”渠道购得此款商品的说法,均不属实。
1月1日,据胖东来商贸集团公布的销售数据,截至2025年12月31日,2025全年集团合计销售额超235.31亿元。其中,超市业态年度销售额达到126.43亿元,珠宝业态销售额达到24.51亿元,百货业态销售额达到23.79亿元,分别排名前三。在各门店当中,许昌时代广场店2025年销量排名第一,单店销售约60亿元。
来源:胖东来抖音、界面新闻、中新经纬
图片:胖东来抖音
编辑:张钰格格