如今,一些不法分子打着“减免债务”“修复征信”的幌子,通过伪造书证材料等方式,教唆借款人逃避债务,以此收取不菲的服务费牟利。消费者不仅不能“减免债务”“修复征信”,而且可能面临遭受诈骗、资金损失、信用受损、法律诉讼等风险。
类似“金融黑灰产”呈现多发趋势,并形成完整的“黑灰产”产业链。这种态势不仅损害了金融消费者权益,更严重扰乱了正常的金融市场经营秩序,已成为金融行业消费者权益保护领域的一块“顽疾”。
对此,相关部门采取系列措施从严打击,各家金融机构也通过多种手段强化对黑灰产的打击。今年9月,重庆蚂蚁消金将通过强化科技手段,实现对一个金融黑灰产团伙的精准打击。
重庆蚂蚁消金充分利用技术识别和数据模型能力,精准挖掘黑灰产团伙,配合公安机关全链条打掉1个专门造假的团伙。该代理团伙涉及代理数十家金融机构的客户,其上游造假窝点自2022年7月以来,为众多代理团伙提供各类造假凭证,涉及电子公章、造假材料近万余份。
近年来,蚂蚁消金通过和重庆大学产学研合作,开展反黑产智能技术合作,通过图像篡改识别、模型算法、强化学习等技术,提升假证、假章识别精准度,通过声纹技术识别客户身份,持续完善欺诈检测技术,成功实现“人证识别”难题突破,目前假证识别准确率达到97%以上。
为确保数亿客户的高效优质服务,不断强化客户数据安全,通过自动识别有风险的二维码,主动向用户发出预警,2022年曾成功协助超10万用户避免欺诈风险。
蚂蚁消金消保部负责人殷超表示,蚂蚁消金将进一步强化科技能力运用,自动挖掘黑灰产团伙,同时,持续向公安机关提供疑似黑产线索,并配合公安机关打击不法黑产的欺诈行为,保护消费者合法权益不受侵害。
上游新闻 杨昕华