如何让税费优惠政策精准推送？国税总局答南都：依托大数据
南都讯 记者刘嫚 发自北京 近期，延续、优化、完善的税费政策项目多、涉及领域广，如何将税费政策精准推送，让“政策找人”？9月7日，国家税务总局总会计师罗天舒在国新办政策例行吹风会回应南都记者提问表示，国家税务总局根据不同行业、地域、企业类型、人员身份等，依托税收大数据来自动识别、匹配和推送相关的政策内容。
国家税务总局总会计师罗天舒回答南都记者提问。
罗天舒介绍，精准推送政策就是想办法把党中央、国务院制定政策的精准性体现在落实政策的精准性上，也更希望体现在每一个纳税人缴费人享受政策红利的精准性上。为此，国家税务总局在前期的工作基础上建立了一整套的制度，更重要的是建立了“总局统筹—省局主责—市局细化—县局补充—分局兜底”五级联动的工作运转机制，让“政策找人”能够真正落到实处。
罗天舒称，在内容上，细分推送对象，紧扣需求导向推。国家税务总局根据不同行业、地域、企业类型、人员身份等，依托税收大数据来自动识别、匹配和推送相关的政策内容。比如说，对科技型企业会重点推送研发费用加计扣除等支持政策；对小微企业重点推送六税两费减半等普惠型减免税政策；对一些创业就业的重点群体我们会推送创业就业的优惠政策和社保缴纳等方面的税费优惠政策。与此同时，不仅对企业主体推送，也对自然人推送。
罗天舒还提到，在过程中，细分时间节点，紧跟业务流程递进推。综合采取事前告知、事中提醒、事后跟踪的方式，进行全流程递进式地推送。比如，申报期前，推送相关政策内容、操作指引、办理入口；申报过程中，对那些暂时还没有申报享受的，会及时提醒；即便是申报完了，有少量纳税人可能疏忽了、忘记了去办理申报享受，还会对进行再次提醒。
“在近期推送的2.75亿户（人）次推送过程中，其中办前的推送是大批的，累计推送2.72亿户（人）次，也就是大多数人在这之前都享受了。办中推送的是316.43万户次，办后对没享受的又跟踪推送了26.13万户次，能够确保在这整个流程中都能够精准找到人。”罗天舒称。
此外，罗天舒还表示，在触达方式上，细分使用习惯，线上线下渠道组合推。紧贴纳税人缴费人的使用习惯，建立了以电子税务局、手机、征纳互动平台、短信、微信等线上渠道为主，同时税务网格员线下辅导为辅的模式。
“下一步，我们还会继续完善精准推送工作，争取让‘政策找人’找得更快、找得更准，让纳税人和缴费人政策享受得更加到位。”罗天舒称。