“小网格”助推基层“大治理” 微服务架起群众连心桥
滨城e社区
2023-10-12 01:58:55
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居民事无小事，为切实做好社区特殊人群服务管理各项工作，大连高新区龙王塘街道官房社区充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，对社区内的重点人群常态化开展入户关爱走访活动，做到底数清、情况明，推动社区治理提质增效。
官房社区辖区居民张大叔肢体残疾、老伴精神残疾需长期服药，家中突发特殊情况，子女短期内无法在身边照顾。官房社区了解到相关情况之后，所属网格员化身为志愿者，对其开展一对一帮扶服务，每天三次入户走访，协助刘阿姨服药、了解需求、检查家中燃气电器使用情况、开展心理疏导等针对性的服务，让特殊群体感受到社区关心关爱。
日常工作中，官房社区网格员定期对特殊群体开展入户走访探访，充分了解辖区内特殊人群的日常情况和需求。及时向他们呢传党和国家帮扶政策及开展居家安全常识普及，筑牢社区特殊群体关爱守护网。
官房社区始终坚持把群众的事当作自己的事，用心、用情打通基层治理和服务群众的“最后一公里”，提升“特殊群体”获得感、幸福感、安全感，让特殊群体在辖区住得安心、住得舒心、住得放心。以实际行动传递社区温度，为辖区的和谐稳定奠定了坚实基础。
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