返乡大学生丢失证件，湖北谷城公安窗口紧急联动办证
极目新闻
2023-10-01 14:36:20
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极目新闻记者 周萍英
通讯员 彭玲 王祖军
又是一年双节至，湖北谷城县政务服务中心公安窗口不打烊。
9月30日上午，公安窗口电话突然铃声响起，当事人周某求助道：“我是在武汉上大学的学生，放假乘车返家途中，不小心把自己的身份证给弄丢了，家中亲人又把户口本带到了外地，自己没有相关身份证件，节后返校急需身份证，节日期间能否到公安机关补办？”
值班民警陈阳听了周某情况后，一边安慰她，一边立即对其身份证信息进行核实，经对其提供身份信息和关联查询比对，周某确系谷城县盛康镇某村人，经进一步了解得知，此时，当事人正在盛康镇。
补办身份证现场（通讯员供图）
民警陈阳立即将周某办证需求通知盛康户籍窗口工作人员，为其开辟绿色通道，同时告知周某直接前往盛康便民服务中心公安窗口办理。半小时后，周某来到盛康公安窗口，顺利补办了身份证。
离开窗口后，周某再次拨打了谷城政务服务中心公安窗口电话，向陈阳致谢，同时感谢盛康窗口工作人员热心周到的服务。“没有想到，一个咨询电话就解决了我的‘出行难’问题，太感谢啦！”周某说道。
（来源：极目新闻）
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