枣阳公安户政窗口“不打烊”便民利民“不放假”
搜狐警法
2023-10-01 13:53:42
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“十分感谢！你们坚守岗位，真是给老百姓带来了极大的便利！”10月1日，枣阳市公安局户政大厅“十一”假期户政服务“不打烊”，热情周到的服务，受到群众的感谢。
当日上午9时许，枣阳公安户政窗口接到返乡人员夏女士电话求助：称其在外务工，趁着十一假期返乡，在火车站不小心将身份证丢失，急需补办。但不确定户政窗口是否正常办公，便拨打电话咨询寻求帮助。民警耐心告知夏女士，国庆假期，枣阳公安户政窗口服务开启“不打样”模式，为外出务工、经商、急需补领身份证、户口迁移、迁入等人员办理户籍业务提供便利服务。
30分钟后，夏女士带着有效证件来到户政窗口申领补办身份证。民警经核实身份信息无误后，开辟身份证“直通车”服务，面对面指导其通过微信关注“湖北公安政务服务平台”公众号，办理身份证快递到家业务，三至五个工作日即可收到。15分钟，民警顺利为其办理了补领身份证业务，夏女士对民警节日坚守岗位，耐心、细致、周到为群众办实事“点赞”。
来源：枣阳公安
通讯员：李俊洋 王海珍
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