送温暖、问需求，养老驿站节前入户忙
北京日报客户端 | 记者 王琪鹏
这些日子，位于海淀区燕园街道的诚和敬承泽园社区养老驿站有点忙。中秋节临近，“95后”站长李孟珂带着工作人员敲开社区高龄、独居以及养老家庭照护床位签约老人的房门，挨家挨户上门走访慰问，让老人格外暖心。
“张老师，我来看您啦！”“快进来，坐下喝点儿水！”见到是养老驿站的工作人员来了，满头白发的独居老人张俊华热情地招呼李孟珂进门。简单的几句问候后，两人便拉起了家常。“其实我有微信，但还是习惯用电话联系。”老人笑着拿出一个电话号码簿，上面第一页就是李孟珂的电话。“你来了，我这心里特别高兴。”老人说。
张俊华老人年近九十，患有心脏病、糖尿病等多种慢性病，平日里经常要去医院。眼下正值换季，老人的身体也有些不适。“我打算假期之后去医院看看，在这之前你看能不能帮我安排个修脚师傅？”“没问题，我们假期也有师傅值班。”了解到老人的需求后，李孟珂很快就为老人安排好了小长假期间的修脚服务。
“现在社会对我们老年人越来越关照了。”说起养老驿站的服务，老人赞不绝口。因为签约了“家床”服务，驿站每月都上门为老人提供理发、保洁、修脚等服务，大大提升了生活质量。“有事儿我就联系他们，很方便。”老人说，每到逢年过节，驿站都会上门慰问或是来个电话，让她感觉心里热乎乎的。
在燕园街道，老人们和李孟珂特别亲。其实，李孟珂是一位1997年出生的小姑娘，和老人们差了好几十岁。来到承泽园驿站工作刚不到半年，她就和老人们打成了一片。老人们这样评价这位年轻的站长：热情、踏实、细心。
家住承泽园社区的郭老师，是北大的一名退休教师。老人常常在养老驿站用餐，但每次都把酸奶剩下来。了解到老人乳糖不耐受之后，李孟珂贴心地将老人的酸奶换成了水果。从此，老人就记住了这位“95后”站长。见到李孟珂下社区，老人大老远就和她打起了招呼。
“我们的服务对象里有很多都是高龄、独居老人。”李孟珂介绍，燕园街道老龄化程度较高，高龄、独居、生活困难等需要重点关注的老人有300多位。中秋节前，驿站特地启动上门探访慰问活动，了解老年人的生活状况和需求。“我们在中秋节前开展活动，一方面是送上节日祝福，另外也是想通过这种方式了解老人的服务需求，把服务真正送到老人心里。”