本报讯(记者 成燕)记者昨日从市文广旅局获悉,连日来,河南南湖国际旅行社有限公司通过开展文明旅游示范单位创建工作,带动越来越多旅游单位践行文明旅游行为。
据了解,长期以来,该单位将文明旅游宣传纳入企业标准,贯穿游客旅途全过程,要求所有团队出行前要向游客发放文明旅游提示卡,向游客宣讲文明旅游相关知识并请游客签署《旅行社安全提示告知书及文明旅游承诺书》。导游当好文明旅游服务的宣传员、服务员、劝导员,及时督导全团成员文明有序出游,制止团队成员不文明行为,用良好的服务劝导游客摒弃不文明行为,将文明旅游要求落实到旅游全过程。
此外,该企业还注重营造浓郁的创建宣传氛围,动员大家主动投身到创建文明旅游示范单位活动中来,争当文明人,争创文明旅游示范单位。员工经常在紫荆山公园、大卫城、河南博物院等地开展系列文明志愿活动,引导市民文明出行、文明旅游。