近年来各地各部门不断加大打击治理电信网络诈骗违法犯罪力度,有效遏制了案件快速上升势头。然而,仍有犯罪分子铤而走险,不断翻新手段实施诈骗,让受害人蒙受损失,广大群众一定要提高警惕。近日,建行中山市分行成功堵截了一起冒充公安电信诈骗事件。
一位神色慌张的中年女性客户走进建行中山市分行,该行的负责人热情上前接待询问客户办理什么业务,客户说“没…没…转账而已。”边说边在叫号机上取号。“小姐,转账的话可以用智慧柜员机,协助你吧!”于是客户就跟着该行的负责人到智慧机办理,该行的负责人询问客户要转多少钱,客户回答:“要转10万”。
然后该行的负责人又咨询客户认不认识对,要转到什么银时,客户愣了一下神后,急忙推脱掉该行的负责人建议,不要到智慧柜员机上转账了,要求去柜台办理。客户的闪烁其词引起了该行的负责人的高度重视。
该行的负责人建议将客户立即安排到VIP窗口办理业务,以便进一步了解情况。从谈话中了解到,原来客户前天收到一个声称是西安公安局公安的电话,说客户名下的银行卡因为涉嫌作案风险已经被管控,需要按照指引尽快处理。由于对方能够清晰说出客户的家庭住址、身份证号码、工作单位等信息,还添加了客户的微信发了公安局工作证,客户便相信了此事,打算按照“公安”所说的话,将资金转移到公安提供的安全账号中。
该行的负责人与柜员听后,便确信客户遭遇了电信诈骗,开始举出相关的诈骗案例来劝阻客户放弃转账,并在系统中查询客户名下的银行卡,发现并无受管控的银行卡,客户也表示仅有在建行有开立账户。经过一番好言相劝,客户恍然大悟,明白自己差点掉入骗子的圈套中,并打算采取报警措施,让警方找出这班诈骗分子,避免更多人受骗。同时,客户向建行表示衷心的感谢,保护其资金免受损失。
建行中山市分行通过悬挂宣传横幅、现场发放宣传单等方式开展宣传活动,活动过程中向附近商户、来往的群众讲解生活中比较常见的中奖信息诈骗、刷单类诈骗、冒充购物客服类诈骗等诈骗手段,引导群众认清电信诈骗的真面目,提醒群众要保护好个人信息、谨防个人信息泄露。
另外还向群众讲解了《反电信网络电诈法》的相关法律条款,以身边的真实案件向辖区群众详细讲解电信网络诈骗的种类、惯用手段、防范常识,提醒大家不轻信、不刷单、不汇款,并倡导群众坚持使用“国家反诈中心”APP,增强群众自我防范意识。