中新网福建新闻9月22日电 近日,厦门铁路公安处厦门车站派出所民警劝回一名离家出走的耄耋老人,帮助其与家人团聚。
当天20时40分许,厦门铁路公安处厦门车站派出所民警苏惠彬接到厦门火车站南售票厅求助称一老人欲购票,但不会普通话,沟通不顺,请求帮助。
民警苏惠彬赶到现场,发现老人身边无家属陪同,便询问老人家人在哪,谁料刚提起家人,老人立刻把脸别过去,不愿意再多谈。见此情景,苏惠彬心中了然,老人怕是跟家里人生气了,瞒着家人独自外出的。
于是,苏惠彬一边耐心询问,一边以帮老人买票需要身份证为由,将身份证拿过来,并通过它找到了老人的家人。
经了解,老人已经93岁高龄,因家庭琐事而赌气而离家出走,家属们正着急地四处寻找。21时30分,老人孙女赶到售票厅,接回了老人。民警嘱咐其家属,作为子女要多加关注老人的心理感受,对老人多一些理解和包容,家和万事兴,避免再次发生类似事情。家属对民警主动作为、服务为民的行为点赞并表示感谢。(完)