诈骗手段多元化、防范之心时时伴
搜狐城市-安徽
2023-09-22 09:55:05
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近年来，不法分子的诈骗手段也逐渐多元化。建行合肥庐阳支行营业部为了提升员工反诈意识，多次开展反诈骗典型案例学习，认真落实各项联动细则，近期成功堵截一起疑似电信诈骗事件，在履行社会责任中取得积极成效。
9月11日下午，某客户至网点办理跨行转账业务，并向工作人员表示对新开卡限额的不满，耽误自己事情，该行员工立即接待客户并询问客户转账用途并是否认识对方，客户表示要汇款数千元给某黄牛用来购买演唱会门票，工作人员再次询问客户是否认识对方，客户情绪激动，表示要迅速转账。出于对电信诈骗的敏感，该行员工察觉此时异常，便上报给主管。
随后该行主管建议客户和对方在正规交易平台进行交易，但对方不以回答。后经查询发现，该卖票人员对演唱会相关细节并不清楚，疑似是假冒。经过员工的耐心劝导，客户表示不再汇款。
该行员工表示，反诈宣传和反诈意识已经深入每位员工内心，此次堵截电信诈骗，体现该行员工的工作责任心和风险防范意识，接下来将持续开展反诈骗宣传活动，努力守护好人民群众的“钱袋子”！
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