中国城市公共交通协会：聚合平台成为网约车订单增长主力
新华社
2023-09-21 09:58:37
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记者9月20日从中国城市公共交通协会获悉，自2022年7月交通运输部首次发布网约车聚合平台月度订单量至今年7月份，聚合平台月度订单量增长7900万单，同比增长52%。
聚合平台是指面向乘客、与网约车平台公司共同提供服务的平台。近年来聚合平台逐渐成为网约车订单增长的主力，来自聚合平台的网约车订单占行业增量的约六成。
6月5日，在江苏省淮安市，参与“爱心送考”活动的网约车司机列队集合。新华社发（赵启瑞 摄）
北方工业大学经济管理学院教授纪雪洪认为，聚合平台不仅活跃了网约车行业需求，还激发了网约车平台以服务质量作为价值标尺、充分发挥专长的能力。
为推动行业服务质量提升，高德地图与网约车平台共建“基准服务质量评价体系”，围绕安全管理、运营效率、乘车体验、客服保障等指标开展评价，并在高德地图打车页面进行展示。截至目前，已有100多家网约车平台参与。
“‘基准服务质量评价体系’的推出，完善了网约车出行服务标准，有助于营造放心的消费环境。”中国城市公共交通协会副秘书长郭礼豪说。（记者王聿昊、叶昊鸣）
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