为进一步凝聚发展合力,促进网点竞争力提升工作扎实有效推进,提升客服经理队伍凝聚力,增强对客服经理队伍的关注与培养,助力全行高质量发展和汉中经济发展。工行汉中分行以“客服经理关爱日”为契机在全辖范围内开展慰问关爱活动。
近日,该行副行长带领分行人力部、分行运管部、工会、办公室负责人深入营业网点,开展客服经理关爱活动。
该行行领导带队深入基层,看望慰问奋斗在一线的客服经理,转达分行对客服经理的关心和关爱,向奋战在一线的全体客服经理致以诚挚的问候和衷心的感谢,鼓励大家再接再厉,同心同向,为推动全行高质量发展贡献力量,再立新功。
该行为充分表扬先进,提高客服经理工作的积极性和进取性,评选出优秀客服经理代表以及优秀青年才俊客服经理代表,行领导现场慰问优秀的客服经理代表并致以鲜花和礼品。
该行行领导与客服经理、网点负责人座谈交流,聆听客服经理心声和需求,征求网点意见和建议,协助解决运营痛点问题。同时对大家提出三点要求,一是要加强业务培训,提升专业技能,抓好风险防控;二是要求大家加强自我管理,严格遵守制度;三是做好传帮带工作,培养出更多的青年才俊,为工商银行的未来打下坚实基础。
本次活动进一步增强客服经理的价值感、归属感和幸福感,提升全行客服经理队伍凝聚力、创造力和战斗力,极大激发了客服经理爱岗敬业、积极进取的工作热情,让服务在一线的客服经理们以更加饱满的姿态投入到以后的工作中。
下一步,该行将以此次活动为契机,持续推进慰问关怀等系列活动,切实将上级行党委的关心关怀送到基层一线,确保活动真正起到温暖人心、鼓舞士气的作用,提升客服经理队伍的综合素质,为工行汉中分行的发展提供强有力的保障。
文/许珂 编辑/陈国伟