为了更好地在秋冬季提供有温度的服务,建行济南商河支行搭乘服务检查快车,优先更新劳动者港湾实设施,进一步完善基础服务。
首先,对原有配置进行检查。例如折叠轮椅是否可以正常打开、前行,每日使用的饮水机加热功能是否正常,被多次佩戴的老花镜镜片是否依然清晰适用等。其次对部分设施进行了优化。将原本的铁质座椅更换为皮质软沙发,摆放适高小圆桌便于客户使用,更新便民服务箱中的药品等物件,在电器设施上张贴标识贴,添置写字笔等需求量较大的物品。此外,为了让在此处落座的客户们进一步了解并获得建行提供的权益,摆放建行生活app、数字人民币等二维码,搭建客户扫码即可参加的快速通道,优化客户对建行活动的参与感。
下一步,建行济南商河支行将会继续做好劳动者港湾服务工作,从劳动者角度出发不断优化更新,做到用心暖心、以心换心,持续提供温暖服务。(鲁启轩)
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