“小巷总理”雷仪群：根植社区终不悔
“这些年，我们社区在雷书记的带领下，发生了翻天覆地的变化，现在小区清爽了，小区变绿了，我们住在这里很舒心，真的多亏了雷书记。”湖南省衡阳市珠晖区平安花园小区的“居民代表”陈玉柱说。让他和居民赞不绝口的“雷书记”，就是珠晖区东风街道前进里社区党总支书记、居委会主任雷仪群。
踏着“小巷总理”的足迹，雷仪群在创建全国文明城市工作中，如何把无物业、无人防、无物防的“三无小区”打造成宜居、乐居、安居的“幸福家园”的？一个深秋的午后，通过与雷仪群和居民的对话，答案渐渐清晰。
“坚持以问题为导向，做到立行立改，确保创建工作落到实处。”
“这是创文宣传单，您老可以学习学习，一起让我们的城市变得更加美好。”近日，雷仪群带领社区志愿者一起，在辖区内挨家挨户宣传创文知识。“通过入户宣传和问卷调查活动，能进一步了解广大居民对当前创建工作的评价、态度、感受和愿望，找出创建工作中的不足，坚持以问题为导向，做到立行立改，确保创建工作落到实处，提升居民群众的知晓率和满意度。”雷仪群说。
在创文工作中，雷仪群树立大局思维，抓好社区综合治理的“指挥棒”，在社区形成了“党员干部以上率下、小区物业整体联动、群众广泛参与”的工作格局。
作为一名社区书记，雷仪群平时最爱做的事就是串门，与居民唠嗑，了解居民的想法。社区工作涉及方方面面，多而杂，繁而乱，但雷仪群对每项工作都事必躬亲，做到身体力行。无论是文明创建还是社区建设中的民生工程等，雷仪群都身先士卒、亲力亲为，在解民需、排民忧的同时当好百姓的传声筒，做百姓的贴心人、引路人。
作为一名区人大代表，雷仪群把群众的呼声作为第一信号，把居民的需要作为第一选择。利用平时与百姓接触多、交往广的工作之便，经常听取群众呼声，了解民情、民意、民愿。他坚持把“里巷”工作法运用到文明创建过程中，每天上班前召开一短会，对文明创建各网格的问题进行收集，会商，提出解决办法，安排部署当前工作；上班期间重点巡查辖区环境，发现并记录问题，下班后十分钟再次巡查辖区环境，检查整改是否到位；每天晚上带领社区干部入户宣传创文政策，做到不漏一户、不漏一人。“白天搞卫生，晚上入户宣传，大家都非常累。”谈起这几年的创文工作，雷仪群感概万千，“我必须身体力行，做好表率，才能带领好社区队伍，上下一心，齐心协力，完成好创文工作。”
近年来，在他的带领下，前进里社区先后荣获“湖南省先进基层党组织”“湖南省文明示范社区”湖南省先进性居民群众自治组织”等荣誉称号。
“基层社会治理，关键不在于难不难，而在于你想不想干。”
小巷内，志愿者向居民发放创文宣传单，劝导居民养成文明行为习惯；楼道里，往日令人生厌的“牛皮癣”不见了，呈现在眼前的是规范的文明公约；道路旁，乱搭乱建等不文明现象得到改观，社区面貌焕然一新……这些可喜变化，是前进里社区文明创建工作成果的缩影。
近年来，前进里社区把文明创建作为社区建设的一项重要内容，积极挖掘社区文化内涵，提升与改善居民素质，社区文明之花不断绽放。
“基层社会治理，关键不在于难不难，而在于你想不想干。”雷仪群说。
志愿者给居民义务理发（唐兰荣 供图）
前进里社区是典型的老旧小区，创文工作线长面广，雷仪群带领社区一帮人通过调查研究后，开出整治良方。一方面，强抓辖区环境卫生，对辖区单位、门店、小区内环境卫生仔细排查，将卫生死角、地下室乱堆乱放、楼道小广告、无物业小区杂草丛生等问题逐一清除；为了确保整个行动扎实、有序、高效推进，雷仪群带队，全面负责整治清理活动的组织、协调、推进。经过集中清理，小区和楼道内卫生有了很大程度的改观，整治活动得到了居民的认可。同时社区不定期逐楼、逐层抽查检查，发现一户清理一户，形成清理整治的长效机制，确保了居民楼道消防安全，得到居民们一致认可。另一方面，积极完善辖区公共设施，对无物业的小区路面破损，进行全面铺路整修，为居民营造了一个干净的宜居环境。
近三年来，前进里社区依托网格对辖区楼院进行“摸底、排查”，细致梳理问题，建立台账34项，组织志愿者开展志愿活动91场次1100人次；利用周末、节假日打扫小区卫生，治理小广告237条，清除卫生死角36处，清理垃圾杂物70余车，与商户签订门前三包责任书287份；发放创文宣传彩页2800份。一系列措施，提高了居民的文明卫生意识，极大地改变了辖区环境的脏、乱、差现象。
“现在大家都遵守文明公约，整治后的社区近几年变化很大，治安各方面都好了很多。‘礼让斑马线’‘使用公筷公勺’等也成为居民的行为自觉，人居环境、市民素质、群众获得感、幸福感、安全感不断增强。”社区居民王永刚说。
“我们的工作目标就是把居民的每一件小事办实、好事办好。”
志愿服务是美好，是温暖，更是力量。
2月26日，前进里社区新时代文明实践站组织社区名志愿者开展暖心志愿服务。
7月21日，前进里社区新时代文明实践站组织社区名志愿者开展暑期防溺水志愿服务。
……
这只是前进里社区开展文明实践活动中“衡阳群众”的一个个缩影。
2019年底，雷仪群开始担任前进里社区党总支书记。如何让社区党员动起来、让基层党组织活起来，成为他思考的首要问题。日常工作中，他发现社区党员主动支持参与社区建设的热情不高，便立即组织召开社区全体党员大会，加强教育和引导，对行动不便的老党员，开启上门服务模式。在全面加强基层党组织建设后，雷仪群又将党建工作的重心转移到如何发挥社区党员的先锋模范作用上。
雷仪群深知，老旧小区治理是个难题，更是创建文明城市的痛点和堵点。“老百姓最急难愁盼的事情就是社区人的头等大事，我们的工作目标就是把居民的每一件小事办实、好事办好。”雷仪群说，在实践过程中她意识到，光靠社区的力量远远不够。于是，他组织协调辖区各方力量，建立红邻党员宣讲团、组建“里巷帮帮团”志愿服务队、邻里守望志愿服务队、暖心调解志愿服务队，推出11个特色服务项目，引导更多居民参与到文明城市创建、环境美化、社区治理等新时代文明实践中来。
前进里社区组织志愿者开展志愿活动91场次（唐兰荣 供图）
微光成炬，温暖同行。近三年来，社区61名党员加入了志愿服务队，志愿服务在社区“落地生根”，打通过了服务群众“最后一米”。前进里社区围绕文明创建主题，累计开展基层社会治理培训30余场次，注册志愿者876名，对新时代文明实践和志愿服务工作骨干志愿者专题培训360余人次。开展理论宣讲、党的政策宣讲、推进移风易俗等各类文明实践志愿服务活动17场次。
如今，徜徉在前进里的街头巷尾，一次迈步、一次转弯、一次凝眸，总能与文明不期而遇，越来越多的文明剪影正逐渐连点成片、形成风景。
“在今后工作中，我将会最大限度地发挥自身作用，不忘初心，用爱心、真心、诚心为居民服务，竭尽全力为居民群众办实事、做好事。”雷仪群说。（唐兰荣）