建行合肥黄山西路支行成功拦截一起电信诈骗案件
搜狐城市-安徽
2023-10-29 11:59:17
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近日，一位客户急匆匆的来到建行合肥黄山西路支行，称要办理汇款业务，工作人员为客户办理转账业务时询问客户是否认识转账对方，并了解相关情况。当看到客户回答前后逻辑不一致，且神色慌张后，工作人员随即查询到对方账号跟客户所述信息完全不符，随即进一步的询问客户情况。通过沟通了解到，客户称是帮其儿子还钱，并不认识转账对方。大堂经理看了该客户微信聊天记录，发现对方微信朋友圈一片空白，第一时间感觉到情况异常，立马上报支行网点负责人向其说明，随后负责人了解情况后拨打报警电话，最终警方到达与客户多次沟通交流，阻止了此次转账，帮助客户避免损失，对支行工作人员的高度负责表示感谢，成功为客户挽回了3万元的经济损失。
黄山西路支行将继续加强反诈安全意识宣传，做好客户提示工作，守护好老百姓的“钱袋子”。
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