齐鲁网·闪电新闻10月19日讯今年以来,济南高新区舜华路街道坚持以群众需求为导向,以群众满意为目标,突出党建引领,创新服务形式,用心用情打造“不打烊”的党群服务中心,着力建设群众愿意来、喜欢来、经常来的温馨家园。
延时服务 解决后顾之忧
针对上班族“工作时间没空办”、“休息时间没处办”问题,积极推行延时服务,设置夜间值班窗口,方便群众下班后正常办理业务。着眼破解双职工家庭接娃难题,联合红色物业开设“四点半课堂”,提供课业辅导等托管服务,推动建设儿童友好型社区。依托日间照料中心和新时代文明实践站,设置老年智慧课堂,满足老年人多样化的精神需求,开启老年人家门口的幸福驿站。
志愿服务 丰富业余生活
把有特殊专业特长的党员骨干和热心群众有效组织起来,建立志愿服务队伍,在居民休息日、节假日,组织开展一系列公益性的文体活动。比如,未来城社区每周由志愿者举办传统文化公益课,让居民享受文化盛宴的同时,增进了彼此了解;凤凰国际社区利用周末时间,由志愿服务队伍组织“净山”行动,既锻炼了群众身体,也保护了环境;舜义社区每年组织开展邻里节百家宴,让居民齐聚一堂增进交流互动,营造了社区“一家亲”的浓厚氛围。
云上服务 提升办事体验
积极推进政务服务自助终端进驻党群服务中心,为群众“一站式”提供商事税务、医保社保、户政车辆、房产及公积金、水电气暖、审批事项在线申报等140余项政务服务,打造群众家门口的政务服务“便利店”,让群众少跑腿、数据多跑路,助力居民24小时“不出小区门、事项皆可办”,最大程度提升了办事体验。
闪电新闻记者 段嘉琪 李彤 报道