杨浦这个街道的睦邻社区治理，处处透露生机...
10月13日，延吉新村街道举办了主题为“凝聚治理之力 播撒温暖之光”的2023年延吉新村街道睦邻公益风采展示活动。从睦邻阵地、睦邻项目、睦邻公益、睦邻协商四个维度出发，展示和交流街道在推动和激发社会组织参与睦邻社区治理的丰硕成果，进一步推进新时代基层治理现代化建设。
打造“社区大管家”破解社区治理难题
活动现场，延吉社区四家睦邻中心负责人通过视频连线，直观地向大家介绍了街道各睦邻中心自身的特色与亮点，展现了街道立足社区实际，关注“一老一小”关爱，积极回应社区居民对更高品质公共服务的需求，实现了政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。
随后，来自街道睦邻社区大管家事务所“打造社区大管家，破解小区治理难”的TED演讲和视频带观众走进社区大管家的一天，看社区治理“老法师”如何理顺小区居委会、业委会和物业“三驾马车”，为居民排忧解难。
据悉，延吉新村街道自2019年成立了睦邻社区大管家事务所以来，遴选了4位有着丰富物业治理经验的“老法师”担任大管家，由事务所对大管家进行专业培训、咨询和指导，每名大管家负责3-4个居民区的物业治理事务。每周固定时间，由社区大管家牵头，“三驾马车”、城管中队以及睦邻法治专员等多方力量开展联合接待，为来访居民提供“一门式受理、一站式办结”的服务。
延吉新村街道第三睦邻片区社区大管家王树忠介绍说，大管家平台跟传统的“老娘舅”式调解矛盾完全不同，结合了律师，城管，物业等多方专业资源来跟踪协调解决问题。“我们的宗旨就是‘谁家的孩子谁家抱’，不存在‘踢皮球’，居民有困难，我们找到相关部门负责到底。”
社区公益项目将暖阳播撒给更多人
延吉社区公益基金会现场启动了今年的微公益创投项目，打通社会组织、企事业单位、高校学生和社区居民参与社区治理的渠道。
街道社会组织服务中心向获得2023年度街道“睦邻公益热心人”称号的社区志愿者们颁发了证书，感谢他们一年来为共同建设延吉睦邻家园所做的贡献。现场还进行了辖区爱心企业捐赠仪式与“秋日暖阳”新业态新就业群体慰问。通过街企联动，汇聚更多社区资源，把公益的暖阳播撒给更多人。
此外，现场还发布了“延小吉•社工有话说”社会组织参与议事协商机制。这是街道为践行全过程人民民主，引导更多社会组织有序参与基层治理所推出的全新议事协商机制。在街道综合社工站的牵头下，街道社会组织联合会和社会组织服务中心联合辖区内各社会组织，共同发起“延小吉•社工有话说”社区社会组织议事会。
议事会将采用在延吉新村街道内孵化培育、承接公共服务项目的各社会组织作为主办单位轮流发起的方式，每季度围绕一个“社区服务和社区治理”相关议题，为社区社会组织工作人员参与社区服务和社区治理搭建一个沟通交流，碰撞思想的互动平台。街道综合社工站作为首个主办单位接受“令旗”。
激发社会组织参与睦邻社区治理的活力
近年来，延吉新村街道高度重视推动和激发社会组织参与睦邻社区治理的活力，夯实社会组织联合会、社区基金会、社区社会组织服务中心“两会一中心”建设，推进社会组织规范化。街道以“睦邻家园、五社联动”为抓手，探索培育了如睦邻中心特色运营、社区大管家、睦邻公益集市、综合社工站等一系列社区需要、群众欢迎的特色品牌项目。
延吉新村街道自治办四级主任科员曹天航表示：“目前街道大概有80多家社会组织，正活跃于公共服务提供、居民矛盾调解、小区管理等广泛领域，街道也一直主动应对社区老龄化这一问题，积极探索新的破解难题的方法。”
下一步，街道将聚焦睦邻家园3.0建设，积极践行协商民主，充分发挥社会组织在社区治理中的优势作用，以高效能睦邻之治推动实现“品质、温暖、活力、善治”的睦邻延吉，努力打造人民城市“样板间”延吉实践点，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体提供强大动能。
来源：上海杨浦