交锋继续！ 京东：“超时免单”；美团：“纯属编造”
4月21日，京东集团发布公开信称，为了支持外卖骑手自由接单，保障大家的收入，京东推出以下紧急援助措施：
1.所有被竞对平台封杀的骑手，京东保证给予足够单量，确保收入不降；
2.加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名；
3.所有骑手，如有配偶或伴侣，京东可以优先为其安排工作，比如全职快递员、全职保洁，实现“双职工”待遇，大幅提高家庭收入；
4.京东集团对兼职骑手永不强迫“二选一”，鼓励大家在各平台自由接单，保障收入最大化。
此外，京东还表示，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，事发突然，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单，京东全部免单。京东集团已经成立紧急应对小组，本周一定会解决送餐速度问题。
此前，多条包含“美团封杀骑手去某平台跑单”“不要去跑某平台，查到就是永久封号”等内容的聊天截图在网络上广泛传播。对此，美团4月19日发布公告称，相关内容纯属编造，均为谣言。美团面向全行业招募优质骑手，不会违规限制任何骑手的准入准出，更不会因此对骑手进行永久封号处置。
在业内人士看来，这是美团与京东又一轮“隔空交锋”。从京东率先宣布为全职外卖骑手缴纳五险一金后，美团也宣布要为全职及稳定兼职骑手缴纳社保；京东接着官宣承担外卖骑手五险一金的所有成本，美团也宣布要为骑手补贴50%的养老保险。
接下来，双方你来我往，竞争不断升级。美团高管在社交媒体发文挑战，刘强东佛系回应一句“不打口水仗”；美团闪购上线，称实现“30分钟送达”，京东宣布上线“自营秒送”；京东外卖宣布一年上线“百亿补贴”，美团宣布未来三年，向餐饮行业整体投入1000亿元……
京东与美团日益激烈的正面交锋，与即时零售行业的美好前景脱不了干系。
根据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》，2023年，我国即时零售规模达到6500亿元，同比增长28.89%，2030年预计将超2万亿元。
面对超万亿等待挖掘的增量市场，美团和京东已然进入了拼刺刀的状态。
业内人士表示，京东需要即时零售这样的新增长曲线，而美团需要继续延伸自己的生命线。“二者均需要不断拓展品类，会产生诸多的交集，未来竞争一定会继续加剧。”
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