淘宝卖家被投诉未及时发货后已赔付，但是买家不申请退款怎么办？
创始人
2025-04-08 06:38:02
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淘宝卖家被投诉未及时发货后已赔付，但是买家不申请退款怎么办？双12做活动折扣设置错了，价格太低发货赔的太多，给客户解释了有一部分客户就是不申请退款，被投诉后已经赔付了，买家还不申请退款怎么办
你在活动期间的设置错了，那是你自己犯的错误和买家没有任何关系，你就应该赔偿人家。
可以在淘宝网上面申请客服跟客服说清楚，如果还是不行，可以打投诉电话找淘宝的总管理。
如果买家现在还没有申请退款的话，是因为他忘记了这件事情吧，你可以直接打电话让他申请呀
可以找淘宝平台的人工客服去反应这个事情，就算是他不退款也没有办法成功投诉你们的店铺。因为人工客服已经知道了情况就不会通过了。
你在活动期间的设置错了，那是你自己犯的错误和买家没有任何关系，你就应该赔偿人家。
可以在淘宝网上面申请客服跟客服说清楚，如果还是不行，可以打投诉电话找淘宝的总管理。
如果买家现在还没有申请退款的话，是因为他忘记了这件事情吧，你可以直接打电话让他申请呀
可以找淘宝平台的人工客服去反应这个事情，就算是他不退款也没有办法成功投诉你们的店铺。因为人工客服已经知道了情况就不会通过了。
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