“朱老板,这几天气温骤降,鸡棚用电还正常吧。”“有你们定期为我公司检查用电设施,免去了我们用电方面的后顾之忧,再冷也不怕。”12月17日,国网吉安县供电公司井冈先峰共产党员服务队来到吉安市吉安县澧田镇江西小牧童生态农业发展有限公司,向正在干活的朱老板了解近期养鸡场用电负荷情况,并为鸡场“义诊”用电设施,消除用电隐患。这是该公司深入推进“村网共建”服务工作,积极服务养殖户用电安全,不断优化电力营商环境的一个缩影。
入冬以来,随着气温逐渐降低,养殖业用户用电量持续攀升,安全隐患也随之增加,为保障养殖户用电安全可靠,吉安县供电公司主动对接,依托“村网共建”融合发展新模式,积极开展“嵌入式”服务,采取“一对一”“点对点”的服务机制,常态化上门了解养殖户用电现状,经营规模及用电需求,征询其对供电服务的意见建议;“义诊”养殖场内的保温、通风等用电线路设备,协助消除用电安全隐患;以“网格化”服务优势对涉及到养殖户的线路和供电设备进行“地毯式”排查,切切实实当好“电保姆”;同时,向养殖户发放安全用电、节约用电宣传资料,讲解低温天气安全用电常识及故障应急处置办法等;对新增、增容用电养殖户开辟“绿色通道”,简化流程、压缩时限,确保养殖户早用电、早受益。
截至目前,该公司已上门为80余家养殖户“义诊”用电线路设备,帮助养殖户消除各类安全隐患26处。下一步,该公司将持续优化电力营商环境,深化“嵌入式”服务,让养殖户用上“安全电、放心电”,全面提升用电客户的电力获得感、满意度,为地方经济社会发展提供坚强的电力保障。(屈小花)