建行中山市分行: 防范电信诈骗知识和反诈技巧 提高安全意识
电信诈骗是指通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人打款或转账的犯罪行为，通常以冒充他人及仿冒、伪造各种合法外衣和形式的方式达到欺骗的目的。建设银行中山市分行以“守好客户的‘钱袋子’，维护人民群众的财产安全及金融秩序”为己任，积极践行使命担当，进一步加大反电信诈骗宣传和涉案账户治理力度，增强公众的防诈意识，为维护社会和谐稳定贡献力量。
识破信用提额骗局
近日，建行中山市分行在工作中再一次成功帮助客户挽回了10万的损失，近日下午3点半左右，一个中年男子急匆匆的来到建行中山市分行，要求办理10万元转账业务。
大堂经理对客户汇款用途和收款人等信息进行问询和防诈骗提示，怎料客户说他近期加了一个建行员工微信，声称可以帮忙办理一张10万元额度的白金信用卡，但是前提需要先进行几笔转账，这样可以通过交易量提高信用卡额度，刚好该名先生的店铺需要资金周转，正愁着没有资金，所以马上就按照声称是建行工作人员的指引操作。
大堂经理听他这样讲诉，第一时间觉得他是被诈骗了，因为实际办理信用卡是不需要转账的，察觉事有蹊跷后，大堂经理对客户进行了更深入的询问，这时客户说对方给他发送了受理信用卡申请的截屏，并发送了个名叫“信用卡管理”的APP链接让点击下载，并且需要提供一些近期银行流水，让他先转入本人银行卡一万元，然后再转到一个陈某的个人账户里，形成一个现金流入流出的假象，之后这笔钱可以在下载的软件里提取，于是自己就照做了，但事情没有就此结束，之后对方又让转10万元。
听了客户的陈述后，大堂经理立即对客户进行了反诈知识宣传，客户也认识到自己的确是被骗了，立即中止了汇款，并随后到派出所进行了报案。网上办理贷款、信用卡诈骗是目前高发类诈骗手段，此类诈骗以低息、快捷、不查征信、低价购物等为诱饵，广大群众容易听信骗子“忽悠”， 建行中山市分行员工平时受过相关的学习教育，遇见诈骗案件总能第一时间识破。
提高警惕咨询好，远离诈骗烦恼少
一位中年客户手持一张写有账号以及开户行的纸条，匆匆来到建设银行中山市分行要求转账，声称是她儿子的支付宝有欠款需代其缴纳。大堂经理热情接待该客户，查看该纸条后发现对方账号长度较为异常，且无收款户名;而且转账金额高达5万元。本着服务客户尽责的工作态度，建设银行中山市分行大堂经理再次询问客户汇款用途及收款人户名。客户立马翻看微信聊天记录，将对方发来的收款人信息出示给大堂经理查看。凭着多年工作经验，大堂经理一看发现该账户为“某消费金融有限公司”，从户名初步判断这笔汇款疑似一起电信诈骗事件。
大堂经理劝阻客户停止转账，并向客户详细解释该事件的漏洞。随后通知客户的儿子来到现场，其儿表示根本不知情。因此大堂经理更加确定这是一起典型的利用微信电信诈骗案件;客户恍然大悟，这才意识到自己落入诈骗圈套。客户对建设银行中山市分行工作人员服务周到、认真负责的工作态度，为自己避免损失的行为表示感谢。
建设银行中山市分行以多种“花样”方式广泛加大防诈宣传力度，不断提升群众防范电信诈骗的知识和能力。积极开展防范电信网络诈骗特点和惯用手段等知识宣传。用群众听得懂、学得会的反诈实招，实现了反诈骗宣传的全方位、零距离、无死角。为群众打好“预防针”，提高“免疫力”，捂好百姓的“钱袋子”。