便民服务卡就是“排忧解难卡”丰台区六里桥街道党建引领送服务
为积极探索党建引领基层治理新模式，近日，丰台区六里桥街道西局欣园社区党委联合西局派出所、嘉腾物业、党员、志愿者、楼门长等，兵分多路开展“党建引领送服务，我为群众办实事”行动，将“安全提示便民服务卡”送进西局欣园南区居民家中，切实推动基层党组织“亮身份、践承诺、办实事”，为居民群众提供全方位的优质服务。
“我们家暖气不热，能帮我找有关部门来检修检修吗？”几天前，一位居民拨打12345热线寻求帮助。经社区联系后得知，居民因家中暖气突然不热，着急才拨打了12345进行询问。了解此事后，西局欣园社区党委决定，统一制作“安全提示便民服务卡”并挨家挨户发放。“本来就是一件小事，没想到你们这么上心，太感谢了。”发放当天，该居民恰好碰到“派发小队”正在敲门发放，惊喜地感叹道。
小小卡片挂在门，贴心嘱咐印在心。“请您收好卡片，如果有什么需要就及时跟我们联系。”社区党委书记李然边递出卡片，边介绍道。服务卡正面印有“关好：燃气、水电、门窗，带好：钥匙、手机”提示字样，背面印有社区、物业、派出所联系电话、全民反诈APP二维码等与居民生活息息相关的常用联系方式。通过这张联系卡，能够更加方便居民群众随时联系社区提供服务，也架起了党组织与居民群众间更加牢固的联络桥梁。社区居民可随时拨打电话咨询和反映问题，有效节省了办事时间的同时，也有利于居民监督社区工作。
“遇到困难需要社区帮忙，可自己腿脚不方便，现在有了便民服务卡，以后有困难只要打个电话，组织就能过来，真不错。”拿到便民服务卡后，居民们都很高兴。
找组织身边就有，要服务抬头就是。联系卡作为便民服务工具，真正走进居民群众家中，“零距离”提供贴心服务，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。截至目前，西局欣园南区共发放服务卡1600余份。
下一步，六里桥街道将继续提升党建引领基层治理能力，不断创新工作方法和工作手段，着力解决居民群众的急难愁盼问题，让未诉先行更有温度，人民幸福更有质感。