近日,合肥城西南岗支行成功堵截了一起电信诈骗事件,有效保护了客户的财产安全。
当天上午,客户李先生来到支行,声称自己收到一条短信,提示自己的银行卡在异地被消费了数百元,要求填写个人信息以供调查。李先生表示自己并未在异地使用过这张银行卡。支行工作人员立即意识到这是一起电信诈骗事件,并立即采取了行动。首先,工作人员对李先生的银行卡进行了挂失处理,防止骗子进一步使用该卡进行诈骗。接着,工作人员向李先生详细了解了情况,并指导他如何应对接下来的处理。
经过调查,支行发现李先生收到的短信是由不法分子通过伪基站发送的虚假短信,意图骗取李先生的个人信息和资金。最终,支行协助李先生报了警,支行将此事向有关部门进行了报告。
此次事件的成功堵截,得益于支行工作人员的高度警觉和认真负责的态度。他们不仅及时采取了有效措施,还向客户提供了必要的指导和帮助,确保了客户的资金安全。支行将继续加强防范电信诈骗的宣传和教育,保护客户的合法权益。