南沙区大岗镇：构建“驿站+服务队”机制， 润物于无声，聚民于无形
服务一群人，温暖一座城。近年来，为贯彻落实党中央以人民为中心的发展思想，引领社会文明风尚，建强上下贯通执行有力的组织体系，大岗镇党委坚持发挥党建“龙头”效应，以群众微需求为切入口，以志愿服务为载体，“串珠成链”打造了15个选址合理、设施完备的党员服务驿站，组建了“16+140”（16支镇级，140支村（社区）级）支接地气、有特色的党群服务队，构建起“驿站+服务队”党群服务机制，推动各类贴近实际、贴近生活、贴近群众的志愿服务活动“开在驿站”“走入基层”“送进万家”“遍地开花”。
“需求+供给”有效匹配，服务内容“丰富多元”
为提高党群服务的精准度、匹配度，更好满足群众对美好生活的新需求、新期待、新向往，广州市南沙区大岗镇党委、31个村（社区）在组建党群服务队时坚持“量体裁衣”，由群众需求端“点单”、服务供给端“接单”，依托“群众需求征集-志愿服务行为-群众使用反馈-服务质量改进-服务能力提升-群众满意度提升”的增能闭环，通过开展问卷调查、召开“问计于民”座谈会议、设置“心愿墙”、实地走访等方式，多途径收集群众对党群服务队服务内容、服务频次、服务形式等方面的意见建议，组建了马路天使服务队、和事佬服务队、健康服务队等一批特色的镇级、村（社区）级党群服务队，服务内容涵盖卫生保健、学习教育、法律服务等贴近群众生活的方方面面，以实际行动积极回应群众的诉求。
大岗镇积极构建“15分钟服务圈”，15个党员服务驿站选址在在十八罗汉山景区、全民健身广场、灵山社区翡翠蓝湾、豪岗社区兴业花园等镇内群众密集地点打造，其中非公经济组织、“小个专”、“羊城红骑手”爱心驿站在新业态新就业群体密集的岭东村党员服务驿站“一体化”打造，每个党员服务驿站基础设施一应俱全，小到医药箱、雨伞、充电器、口罩等生活必需品，大到饮水机、沙发、桌椅等都配备到位，是集“学习教育、文化宣传、志愿服务、便民服务、休闲娱乐”等于一体的多功能服务窗口。
“定点+流动”有效结合，服务场景“多点开花”
聚是一团火，散是满天星。“16+140”支党群服务队以“你方唱罢我登场”的节奏，以“集体统一+单独开展”双结合的形式，以党员服务驿站为固定主阵地，以“大岗党建”小程序、村（社区）党群服务中心、新时代文明实践所等作为线上线下流动服务点，时常组织开展义诊义剪进驿站、知识科普进农村、政策宣讲进企业、扶老助残进家庭等志愿服务活动，确保镇内党群服务活动“常有常新”、文化活动“蓬勃开展”。
党群服务队是大岗镇“幸福里”党群服务集市系列活动的“常驻摊主”，通过“一队一摊集结营业”，为群众提供书法培训、养生美食讲解、手工艺培训、交通普法等暖心志愿服务。此外，他们还创新服务形式，通过“小游园微宣讲”课堂和“趣味游戏互动”的方式，为群众送上法律维权、急救健康、家庭教育、书法文字、垃圾分类、电器保养等知识科普，获得了广大群众的踊跃参加和一致好评。4场“幸福里”集市活动累计招募超200个摊位，吸引群众超4万人次参加，单场活动直播观看超20万人次。
镇级政策宣讲党群服务队选优育强了余50余名老、中、青、少四代红色宣讲员“加盟”，结合“魅力大岗”红色文旅活动，宣讲员们定期到镇内党员服务驿站、政治体检中心、美丽乡村、名优企业等路线站点开展宣讲，为游客群众讲红色故事、大岗故事、发展故事，为弘扬本土优秀文化贡献宣讲力量。
“制度+培训”有效落实，服务效能“提质增效”
“党员服务驿站建成后，每天都有党员雷锋岗值守，坚持全年开放，实现了暖心服务‘不打烊’”，大岗镇党建部门负责人介绍到，党员服务驿站、党群服务队均由“镇党委-党建部门-村（社区）党组织或服务队队长”垂直联动管理，党员服务驿站实施工作计划每月制定、党员雷锋岗每日值守、便民服务常态开展、民生需求日常收集、联席会议定期召开制度；党群服务队实施积分制管理制度，规范队员招募、活动开展、宣传发动、形象树立、总结提升等环节，对党群服务队、队员活动频次、服务质量、业务培训、群众口碑、创新亮点等实行量化积分擂台赛，定期对表现优秀的团队、个人给予物质或精神奖励，有效激发各支党群服务队活动开展主动性、打造亮点的积极性。
党群服务队实行“岗前培训、岗后培育、经验分享、实践总结”等为一体的能力提升培训制度，党建部门以月度、季度为单位，通过组织党群服务队召开工作推进会议、经验座谈分享、举办专题培训班等，及时了解党群服务队存在问题、工作进展情况以及提供专业培训课程、服务队之间经验交谈的平台等，高效推动党群服务队素质和服务能力提质升级。
“驿站+服务队”党群服务机制，是大岗镇贯彻落实党的二十大精神、落细《南沙方案》的重要之举，积极探索“提升党建引领基层治理效能”的有效实践，推动高质量发展的生动实践，符合时代发展和融入中心大局，通过最接地气、最合群众、最贴生活的方式，在全镇营造起“党员引领、群众参与、政企共建”人人参与的良好氛围，通过“党员带头、以一带多”的集群效应，党群服务工作力量持续得到充实，党群服务“朋友圈”持续扩大，累计吸纳了“16+140+N”（16+140名队长、N名队员）名热心公益的党员、群众、乡贤自愿加入，开展志愿服务活动超1024场，服务群众11万余人次，帮助实现了3292个“群众心愿”，办成了780件民生实事项目，切实以务实的举措践行全心全意为人民服务的宗旨，润物于无声中、聚民于无形处，有力增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感。（南沙区大岗镇党建工作办公室）
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“幸福里”党群服务集市上，政策宣讲服务队开展网购维权法律知识宣讲
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