近日,国庆黄金周火车票开售,随后部分火车票“秒光”的话题引发关注。今天(9月16日),南都记者从国铁集团获悉,15日,铁路部门开始发售假期第一天即29日车票,当日售票量达到2287.7万张,创历史新高。铁路部门着力防范恶意抢票,同时加强车票发售监控和例行巡检,满足超大访问量需求。
国铁集团客运部负责人介绍,售票量反映人们出行需求和经济社会发展趋势。9月15日售票量再创历史新高,铁路12306系统访问量达532亿次,反映了即将到来的国庆黄金周旅客出行需求更为强劲。
该负责人表示,为了做好售票服务工作,在增加运力方面,最大限度运用线路、车辆等资源,挖掘运输潜力,全国铁路实行高峰运行图,日均旅客座席能力预计较2019年同期增长18.5%。
增开跨铁路局集团公司的直通旅客列车320列,其中日间动车组14列、夜间动车组200列、普速旅客列车106列;采取动车组重联运行、普速旅客列车加挂车厢等方式,增加热门方向旅客座席,进京、进沪、进穗方向原则上满轴或满编组运行;各铁路局集团公司根据客流需求,灵活增开管内旅客列车。
同时,全力保障系统安全稳定运行。铁路部门组织相关单位提前做好铁路12306系统各项技术准备工作,扩大公有云应用,对网络带宽进行扩容,补强系统处理能力,着力防范恶意抢票,同时加强车票发售监控和例行巡检,满足超大访问量需求,全力应对售票高峰。
此外,优化售票组织。根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律,兼顾长途和短途旅客出行需求,持续优化票额分配策略,及时将票额投放至客流需求较大的车站。用好铁路12306候补购票、自主选铺等功能,加大信息服务力度,为旅客提供更好的购票服务体验。
南方都市报(nddaily)、N视频报道
实习生 何茵桃 南都记者 陈燕
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