11月17日至19日,由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省人民政府主办的2023中国国际旅游交易会(以下简称“旅交会”)在昆明举办。在展会期间,330名文旅青年志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的名义,用新时代青年人的担当与魄力,热情与魅力,坚韧与实力,为成功、精彩、圆满举办旅交会提供了有温度、有力度的服务保障,展示了青春绚丽的云南名片。
本届旅交会以“你好!中国”为主题,将围绕国际旅游市场出现的新变化、旅游消费新需求、旅游产品新动向,邀约国际旅游同业共聚盛会,促进旅游产品交易,共谋发展,深化与各国在文化和旅游市场、产品、信息、服务标准等领域的交流合作。聚焦此次盛会,云南省文化和旅游厅特推出专题栏目,持续擦亮云南旅游金字招牌,为广大游客、客商提供更加丰富的优秀文化产品、优质旅游产品。
明确站位 实践育人
本届旅交会执委会志愿者工作组认真贯彻落实中央、省委省政府的决策部署,按照执委会志愿服务工作具体要求,将此次旅交会志愿服务作为广大青年志愿者践行习近平新时代中国特色社会主义思想,服务国之大者、服务云南省“3815”战略的一个重要实践平台。志工部严切实把政治素质关,严把形象气质关,从云南大学、云南民族大学、云南艺术学院、云南旅游职业学院四所高校中招募330名优秀青年志愿者。

青春风貌 志愿先行
志愿者工作组精心部署本次志愿服务工作,协同多部门做好志愿者日常管理,分区设置展区、安保、引导、问询等多个志愿服务区块,完善志愿服务现场工作动线,全面提高志愿者综合素质和志愿服务工作水平,力争向全世界的来宾充分展示云南青年、中国青年新时代昂扬向上、热情好客的精神风貌。

细化管理 精细组织
致广大而尽精微,抓实抓细管理机制。组建“工作部—高校工作站—小组长—志愿者”的四级网格化管理体系,实现志愿者工作部垂直管理至每一个志愿者,确保志愿者工作底数清、情况准、动态明。建立活动志愿者轮岗换班机制,根据不同岗位实际情况,实行志愿者轮班制,保证志愿者劳逸结合。

用心用情 做好保障
在志愿者服务保障的各个环节,用心用情用力为旅交会志愿者提供优质服务。在展会期间,为志愿者提供统一的服装、餐饮、交通、保险、志愿者休息场地等保障。由于近期冷空气影响,气温骤降,为志愿者发放暖身贴、提供姜汤等,做好御寒保暖措施。
整装上岗 尽显风采
展会期间,330名志愿者在滇池国际会展中心安保口、各个展区、问询台开展会务指引、展馆介绍、票证注册等各项志愿服务,为旅交会顺利召开提供服务保障。
在场馆内外、各个会场、大小展馆,志愿者的身影随处可见,成为一道靓丽的风景线。在展区内,展区志愿者详细地解答着民众的问题;在扶梯口,引导志愿者向民众指引进出方向;在安检口,安保志愿者在协助民众注册票证,维持现场秩序,做好进场引导。
下一步,志工组将在旅交会执委会的领导下,带领广大青年志愿者用行动践行志愿精神,用踏实实践、周到服务、扎实奉献,高质量服务好旅交会志愿工作,为加快推进云南省的高质量发展做出青春贡献。
责编:陈梦瑶