南沙业主诉物业“偷电”，供电部门核查结果公布！
关于逸涛小区客户致电反映小区物业公司存在偷电行为的处理回复
对于逸涛小区客户致电我单位反映小区物业存在偷电行为，我所已按相关法律法规处理完毕，现回复如下:
一、客户诉求情况
2023年11月 11日，南沙供电局黄阁供电所收到客户反馈逸涛小区物业存在偷电行为，表示把业主们居民性质用电类型的电表私自拉线用于小区商铺商用电，认为小区物业存在偷电行为，当天已报警、并表示偷电存在刑事责任、并表示警察告知需通知供电部门处理。
随后黄阁供电所工作人员与客户反馈将会在 2023 年 11月 13日到现场核实处理。
二、具体处理情况
2023年11月13日，在该小区部分业主见证下，黄阁供电所工作人员对逸涛小区用电不规范问题进行核实。经检查未发现存在客户反馈的窃电行为，但现场存在将商业用电性质接入居民用电性质的违约用电行为。具体情况为: 擅自将丰巢快递柜、软水机柜、小猪胖胖电动自行车电源分别接入至南沙区逸涛雅苑四期 C4 栋园林路灯 01 和南沙区逸涛雅苑四期 C4 栋园林路灯 02 用电。根据《电力供应与使用条例》第三十条第一项、《供电营业规则》第一百条第一项规定:在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。黄阁供电所工作人员已马上现场中止违约用电行为，小区物业公司也签订了《用户违约用电确认书》，要求限期 3 日内完成整改。经核算小区物业公司需补交差额电费约 6525.774 元，并承担违约使用电费约13051.548元，合计约19577.322元。
2023年11月16日黄阁供电所工作人员到现场对违约用电整改情况进行复查。该小区物业公司已对违约用电线路进行拆除，现场已不存在违约用电行为。
综上所述，对于客户反馈的逸涛小区疑似窃电行为已核查清楚，现场不存在窃电行为，但现场存在违约用电行为，供电部门已按照相关法律法规对违约用电主体进行处理。根据《供用电合同》规定，供电部门已将违约用电处理相关资料送达违约用电主体小区物业公司，如您需要查阅，可向贵小区物业公司申请公开。
感谢您对供电事业的支持和对南沙区安全有序用电的监督!
南沙供电局黄阁供电所
2023年11月 17日
