围绕五大方向转型升级 持续深耕细分市场
证券时报记者 熊菲
作为第一家总部设在山东的全国性合资寿险公司，德华安顾人寿至今已走过十年历程。近日，德华安顾人寿增资正式获批，此前不久，德华安顾人寿外资股东增资扩股申请已获得监管批复。
完成增资和股权变更后，德华安顾人寿未来如何布局？德华安顾人寿董事、总经理殷晓松近日接受证券时报记者专访时表示，本次增资推动公司偿付能力水平大幅提升。在股东方的支持下，德华安顾人寿将保持战略定力，通过数字化赋能和知识赋能加速提升各渠道的专业经营能力，继续从增产、提效、减费、风控、客户体验等五个方面推动公司实现高质量发展。
外资股东增持至65%
德国安顾集团此前宣布，其在华合资公司德华安顾人寿股权变更申请获国家金融监督管理总局山东监管局正式批准。
至此，德国安顾集团及其权属企业在德华安顾人寿的持股比例由50%提升至65%。其中，德国安顾集团股份公司持有德华安顾人寿35%的股权，并通过其子公司德国安顾人寿保险股份公司持股30%。另外，山东省国有资产投资控股有限公司则持有德华安顾人寿35%股权。
据了解，德华安顾人寿股东还拟向公司增资4亿元，以支持公司业务发展。作为此次增资扩股计划的一部分，监管部门于9月22日正式批复了德华安顾人寿注册资本从20亿元增加至22.4亿元，原有股东及出资比例保持不变。
殷晓松介绍，本次增资完成后，公司的偿付能力水平得到大幅提升，为公司更加深入推进高质量发展提供坚实的保障。
本次增资后，公司实际资本显著上升，偿付能力明显提升。10月30日最新披露的德华安顾人寿2023年第三季度偿付能力报告显示，德华安顾人寿核心偿付能力充足率提升67.51个百分点至144.66%，综合偿付能力充足率提升71.25个百分点至195.84%。
围绕五大方向转型升级
殷晓松表示，经过多年努力，德华安顾人寿逐步构建起以个险为核心渠道，创新业务渠道为新发力点，团险及中介等渠道并举的多元渠道营销体系，持续聚焦长期价值业务的发展。目前，公司个险业务在山东、江苏、青岛区域市场保持合资公司领先地位。
在数字化营销和服务方面，德华安顾人寿2016年已实现100%线上出单，目前核保、续期、理赔、保全双录和客户服务的数字化覆盖率超过90%，成为行业里第一批能够做到全流程数字化运营的公司之一。
谈及未来发展，殷晓松说，当前寿险行业正在经历从“重量”向“重质”转变。过去是哪里建队伍容易就在哪里开分支机构，现在市场环境发生了变化，必须要以消费者需求为导向。
他进一步表示，公司将继续从增产、提效、减费、风控、客户体验等五个方面持续推动实现高质量发展，包括提高渠道专业经营能力，深入推动精益管理，降本增效，加强资产负债管理和投资能力建设，以及不断完善“爱+”客户经营服务体系。
深耕互联网与细分市场
德华安顾人寿也是较早在互联网渠道建立长期保单销售能力的中小公司之一，该公司于2018年就提出大数据线上线下融合（O2O）项目理念。近年来，该项目致力于长期期缴业务，在引流获客、客户分析、保险产品与客户服务创新、大数据研究等方面积极探索。
“我们比较早地看到人口老龄化背后的巨大市场，主动选择了老年人市场作为细分市场进行差异化经营，及早布局并确定了‘银发市场’的策略。”殷晓松表示，德华安顾人寿是业内仅有的几家自2015年开始持续提供老年防癌产品保障的公司。
他表示，公司将坚持深耕细分市场尤其是中老年市场的发展策略，针对中老年群体的需求提供更丰富的产品和服务。同时，公司也在推动拓展“带病体”细分市场，真正深入到需要保险保障的人群和市场中去。
“我们相信，在股东方的支持下，德华安顾人寿将保持战略定力，通过数字化赋能和知识赋能提升各渠道专业经营能力，扎实推动渠道转型发展，持续深耕价值业务。”殷晓松表示。
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- 2023-11-17
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