零等待、无障碍！皇岗边检站为残障人士加开“绿色通道”
金羊网
2023-11-16 01:39:39
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文、图/羊城晚报全媒体记者 张璐瑶 通讯员 黄俊生、陈昱京
“谢谢警官！幸亏有你们的悉心照顾，这一路通关都特别顺利！” 近日，一批来自广东首次前往香港自由行的残障人士返程经福田口岸入境时，皇岗出入境边防检查站民警加开“绿色通道”，优先办理查验手续，全程提供人性化通关便捷服务，确保特殊群体通关“零等待”“无障碍”，让国门更有温度。
皇岗边检站民警引导残障人士到“绿色通道”办理通关手续
时间回到11月12日16时许，当天是周末，正值福田口岸入境客流高峰时段，不少内地旅客和港澳居民络绎不绝地从香港涌进入境大厅。突然，一批佩戴墨镜、手执拐杖的特殊旅客引起当值的皇岗边检站执勤十三队领导注意。经了解，他们是首次赴港自由行结束返回内地的残障人士及其陪护人员。广东韶关籍的陈京华女士是此次残疾组织自由行的负责人，由她带领的十余名残疾人士均是广东人，多为视障人士。
为确保这批特殊的旅客通关安全顺畅，该队领导马上开辟专门的候检区域，安排民警加开“绿色通道”，优先办理查验手续，全程提供人性化通关便捷服务，有效缩短了残障人士及其陪护人员的候检时间，并暖心护送他们离开口岸。
皇岗边检站民警加开“绿色通道”为残障人士通关提供便捷
临走时，陈京华激动地握着边检民警的手说：“很幸运遇到了边检警察，第一时间给予暖心帮扶和通关便利，的确是有爱在便无‘碍’！”这批特别的旅客也都纷纷竖起大拇指，点赞移民管理警察高效、贴心、便捷的通关服务。
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