807名“小梧桐”服务乌镇，成为“浙江最好的青春名片”
中国青年网乌镇11月13日电（记者 李华锡）“回想过去几天的志愿服务经历，收获满满且十分精彩，感受到的不仅是国际性会议的震撼性，还看到了数字与文化的有机结合，大家从世界的各个方向朝着世界互联网大会乌镇峰会奔赴，我也看到了友谊的力量，以及能参与服务这次乌镇峰会的自豪感和幸福感……”这是2023年世界互联网大会乌镇峰会结束后，浙江传媒学院播音主持艺术学院的学生王楠写下的一段心得感悟。
“小梧桐”抵达乌镇准备开展志愿服务。受访者供图
王楠是此次大会的志愿者“小梧桐”。今年，包括她在内的807名“小梧桐”，相聚乌镇，服务乌镇峰会。
据峰会志愿服务部部长介绍，“小梧桐”中“00后”是主力军，共有791人，占总人数的98.02％，最年轻的出生于2006年。最长的志愿服务时长超过668个小时。另外，还有68名“小梧桐”是服务过杭州亚运会和杭州亚残运会的“小青荷”，26人参加过往届乌镇峰会。王楠就曾是杭州亚运会采火使者。
“小梧桐”在乌镇进行踩点学习。受访者供图
这支青年志愿者队伍按照不同的岗位职责，在会务活动、语言翻译、礼宾接待、抵离迎送等8个领域提供悉心服务。
据了解，“小梧桐”这个充满荣光和梦想的志愿服务品牌已经与世界互联网大会乌镇峰会携手走过十年。“小梧桐”已经不仅仅是一个青年志愿者的代号，更是一个青年建功的品牌，是“浙江最好的青春名片”之一。从2014年到2023年，8934名“小梧桐”在乌镇的石板路上留下了自己的青春印记，累计服务保障了全球120余个国家和地区的10000多名嘉宾。
刘存钰是浙江大学国际组织与国际交流专业研一学生。在得知可以申报乌镇峰会的志愿者时，她第一时间报名。她所服务的嘉宾是巴哈马国防军准将及其夫人。
她和搭档联络员一起，全权负责他们在华的行程，工作内容包括日程安排、交通调度、参会引导、景区导览等，同时还要应对一些突发状况。
刘存钰举例说，在志愿服务前期，由于天气原因，嘉宾的航班一再变更，导致参会行程一直无法确定。“我需要隔着时差和大洋彼岸的秘书处联系，反复确认航班信息，以保证他们能够顺利参会。”
离别那一天，准将夫妇主动提出要与志愿者在巴哈马国旗下合影留念。准将夫妇还分别赠与刘存钰和联络员一人一枚勋章，这是巴哈马皇家国防军用以表彰表现出色的将士。
“准将说，因为我们于他们而言是特殊的人，非常感谢我们让他们毫无压力、毫无烦恼地享受在乌镇的这三天。”刘存钰说，收到勋章的那一刻她忍不住哭了，也惹得准将夫人也一起落泪。“我们彼此相拥，非常不舍来自地球另一端的他们。”
刘存钰（左）和联络员手持嘉宾赠予的勋章。受访者供图
浙江外国语学院大二学生吴奇出身军警家庭，大一结束后参军入伍，2020—2022年曾服役于河北武警第一机动总队机动某支队。作为“小梧桐”志愿者，他主要服务特立尼达和多巴哥共和国数字转型部常务秘书Cory Belfon。
回想起在乌镇的这些日子，他说，志愿者们经常日行两万步甚至三万步去踩点，去学习吸收专业地道的英语词汇表达来介绍世界互联网大会和乌镇。因为在部队吃过苦，所以他一不怕吃苦，二不怕受累，在乌镇培训的日子只会让他觉得越发充实。
“这让我能够有自信担当起自己的志愿服务角色，做好‘小梧桐’，服务好国内外嘉宾，在窗口写下自己的绚丽青春。”吴奇说。
互联网大会结束后，他又马不停蹄前往浙江丽水青田，参加第五届华侨进口商品博览会暨青田进口葡萄酒交易会、第三届国际咖啡博览会的志愿服务。“我想继续做‘小梧桐’，参加更多志愿活动，在服务中奉献青春力量。”