近400位志愿者上岗，华漕为进博会送上暖心服务！
第六届中国国际进口博览会举办期间，华漕镇近400位志愿者走上街头、枢纽、廊桥、小区，全力守护安全、文明、有序的环境。
他在廊桥：
“希望参展商签更多的单”
继“场场不落”参加前五届进博会志愿服务工作后，第六届全国道德模范王海滨今年继续他的“进博之约”，他值守的点位在虹桥龙湖天街站和廊桥（国家会展中心东二站）道德模范岗。作为一名城市文明志愿者，为路人提供指路、宣传、咨询等服务。
虽然早就“驾轻就熟”，也多次接受过区、镇相关集中培训，但王海滨还是在进博会开幕前又提前做了一波功课。他骑上电瓶车，对周边路况和主路重点地标进行了两次查看。面对路人“申滨南路怎么走？”“虹桥火车站怎么走？”等常见问题，他都回答得干脆利落：“我们不能坐着当志愿者，这些都属于提前设想过的问题类型。”
王海滨对这项工作始终抱以极大的热情，上午8点30分，他到达值守点位，比要求的时间点提前了半小时到岗。利用这“多出来的半小时”，他帮助整理、准备志愿者执勤衣物、物资，和志愿者伙伴“复盘”前一天的工作内容。
“我想到服务过的人群中可能就有来自全球各地的参展商、企业家，我就发自内心地感到快乐，希望他们能谈成更多合作，签更多的单。”王海滨说，执勤的过程中，他见到了很多路人、展商主动对他点头打招呼、竖起大拇指为他点赞，让他在服务他人的同时收获了被人关注的温暖。
他们在枢纽：
用心踩点换来的“门清”
虹桥交通枢纽人流、车流巨大，各种线路错综复杂，进博志愿者姚希若和吕励分别值守于虹桥火车站P9停车场附近和龙湖天街志愿者点位。从刚开始的一知半解到如今的“门清”，他们的准确回复率展示了华漕志愿者的用心尽责。
如何做到“门清”？姚希若的办法是用手机拍下P9停车场志愿者集合点配备的周边大地图，结合内部通道位置平面图反复对照研究；吕励则提前利用午休或下班时间，两次对自己值守点位周边进行“踩点“，记下出租车、公交站点，地铁站、主要商场等。一个班次值守下来，他们分别要接受近百人次的各类咨询。
连续六届进博会志愿服务工作做下来，姚希若还总结出了一套自己的主动跨前帮助法。看到有行李较多、左右张望、前行目标不明确等特征的旅客，他通常会主动上前询问一声是否需要帮助。而吕励在面对一名外地路人询问手机维修点这一“超纲”问题时开动脑筋，最终通过大众点评软件帮助问询者就近找到了维修点。
用自己的细微点滴服务，为盛会和个体搭建连接的桥梁。在姚希若的帮助下，近3年来，他所在的小区每年有数十名居民完成了网上报名预约并实地参观“买买买”。这样的成就感，他们在每一次的指路、帮忙中都会体验到。“如果我出门在外，遇到这样的志愿者一定会感到很暖，所以我一定要做这样让人感到‘暖’的志愿者！”
她在十字路口：
“我想把这个工作做得更久一些”
早高峰时段的华漕镇北翟路纪翟路路口，络绎不绝而井然有序的行人、车辆中，今年73岁的朱慧珍身穿志愿者马甲，挥动手中小旗，时不时对等待绿灯亮起的小学生说：“小朋友不要吵吵闹闹，过马路一定要等绿灯亮起。”见到一名轮椅上的残疾人缓慢而来，她急忙小跑上前，抬手拦下几辆电瓶车腾出空间，将他送上对面人行道后才折返。从2006年成为志愿者始，朱慧珍这一坚持就是17年。
北翟路纪翟路路口交通状况复杂，行人、车流量较大，朱慧珍要承担的劝导任务较多，但她始终遵循着温和劝导不争吵的原则，从未为此跟路人、司机红脸大嗓门，一句“不要急，慢一点”被她说了不知多少遍。
朱慧珍是小区里的热心人，她结对关心小区高龄老人已有10年，垃圾分类、楼道清理等志愿服务工作也是从不落后，是居委和居民之间的沟通桥梁。虽然是一名进博会非核心区域的“幕后”志愿者，但朱慧珍对盛会的举办非常关注。第一届进博会期间，她就邀上邻居姐妹一起去主场馆周边走走看看，道路、绿化、高架电梯等硬件提升带来的直观感受，让她觉得自己应该为这份美好也出一份力：“我跟四个邻居姐妹说好了，没有特殊情况，这个工作要干得久一些，一直做下去！”
进博会接近尾声
进博会志愿者
以暖心服务传递文明力量
来源：今日闵行