脱下“橄榄绿”穿上“红马甲” 探索社工服务模式
文/图 羊城晚报全媒体记者 侯梦菲 实习生 张埼童 通讯员 叶婷婷 梁险峰 林芳雄
庄严的升旗仪式、生动的军旅故事分享……9月下旬，汕头市南澳县深澳镇星火志愿服务队队长黄庆鸿带领志愿者，给当地的中学生送去了一堂特别的“国防教育课”。作为退役军人事务部遴选的“退役军人关爱青少年志愿服务队”，星火志愿服务队今年以来已面向青少年开展了一系列的志愿服务活动。
星星之火，可以燎原。近年来，广东大力实施退役军人志愿服务工程，出台《广东省退役军人志愿服务工作指引》，组建退役军人志愿服务队伍，已初步形成“一村一队伍，一地域一品牌”工作格局，全省共组建退役军人志愿服务队13327支，共有退役军人志愿者36.09万人。
探索“退役军人+社工”服务模式
作为广东省唯一的海岛县，南澳县地处东南前哨，素有“闽粤咽喉、潮汕屏障”之称。因而，做好退役军人服务工作，格外重要。
南澳县退役军人服务中心主任林彦翰介绍，目前南澳县登记在册的服务对象共2245人，其中退役军人1898人，退役军人党员1055人，兵支书、兵委员40人，重点优抚对象325人。
接待来电来访、开展走访慰问等，是林彦翰和同事们的工作日常。云澳镇退役老兵钟阿伯遭遇家庭变故，年迈的他还要独自照顾两个孙子。林彦翰和同事带着生活用品前去慰问时，他以社工的服务理念和服务态度对钟阿伯进行思想开导、安抚情绪，让他切身感受到“娘家人”的温暖。
“我此前在民政部门工作，这次经历也启发我们探索‘退役军人+社工’的服务模式。”林彦翰说，服务中心的几位同事都考取了社工服务证，通过引进社工理念，更好地服务保障退役军人。
此外，他们还探索引入专业社工力量，调动企事业单位、社会团体、公民个人参与退役军人服务保障工作。如将南澳县“双拥工作先进个人”洪汉楚吸纳入退役军人志愿服务队，为当地退役军人、现役军人提供义剪志愿服务等。
下一步，南澳退役军人服务中心还将以社工“四全”服务为支撑，为退役军人提供包括全人、全家、全程和全队的服务，满足退役军人身体、心理、社会参与、自我价值实现等全方位的需要，为退役军人提供全面关怀。
充当赓续红色基因的“宣传队”
灯塔、礁石、海浪、相思花……南澳岛上，68公里长的环岛公路纵览各式滨海旅游景点，吸引着络绎不绝的游人。
在众多的游客中，退役军人志愿服务者疏导交通、解答问询、清理垃圾的身影，引人注目。值得骄傲的是，南澳县还有一支“国字号”的退役军人志愿服务队。
今年6月，退役军人事务部公布1000支“退役军人关爱青少年志愿服务队”，深澳镇星火志愿服务队成功入选。该志愿服务队队长黄庆鸿介绍，围绕“传承红色基因·赓续红色血脉”主题，志愿服务队制定了面向青少年开展的系列志愿服务活动，包括开展一组主题宣讲、举行一次升旗仪式、祭扫一次烈士陵园、进行一次国防教育等。
在南澳总兵府门前的榕树下，志愿者向孩子们讲述我国的海防史；面对冉冉升起的国旗，志愿者和学生们一起唱国歌，分享从军经历、讲述革命故事……退役军人志愿者黄钦才说：“通过一次次志愿活动，爱国主义精神在广大青少年心中牢牢扎根，这让我很有成就感。”
据林彦翰介绍，目前，南澳县共组建6支退役军人志愿服务队，他们积极服务经济社会发展需要和退役军人需求，在人居环境整治、创文以及为退役军人实施帮扶解困等方面发挥重要作用。
脱下“橄榄绿”，穿上“红马甲”，广大退役军人为民服务的初心不改。目前，全省共组建退役军人志愿服务队13327支，共有退役军人志愿者37.57万人，开展绿美广东建设、文明创建、社会治理等志愿服务22.21万场次，服务时长累计4094.85万小时。
编辑：邬嘉宏