她用行动，改变了这些孩子和家长的生活，也改变了自己的人生轨迹
“我是符美娣，曾是一名美容院老板，现在是壹基金儿童服务站的一名专职老师。”
缘起
因为情暖湛江，美娣有机会成为儿童服务站的专职老师，从美容院老板到家庭主妇到再就业，她说，情暖湛江给予她前所未有的鼓励和支持。即便有许多机构挖她跳槽，但美娣仍选择留在儿童服务站，她说她爱这里，爱这里的孩子们，爱这里的家长们。
美娣是壹基金儿童服务站-广东省湛江市麻章镇文化站站点的专职老师，在此之前，美娣一直从事销售行业。2018年的年底美容院因经营不当关闭了，之后待业在家当家庭主妇。但是美娣个性好强不甘于就这样从此在家待着，但自己又找不到新的方向，在家待了半年感觉自己有点抑郁了。
2019年10月，美娣意识到自己不能再消沉下去，就跟朋友说了她想要重新回归职场的想法，朋友支持她改变现状，鼓励她多去参加志愿活动，于是给她介绍了湛江市情暖湛江志愿者协会负责人梁姐。
之后有一次，梁姐带着美娣去慰问当地独居老人和孤儿。美娣给爷爷奶奶洗头、剪头发、剪指甲，陪她们聊天、唱歌，爷爷奶奶们很高兴。当美娣看到孩子们还睡着她儿时睡的那种木板床时，她觉得有些伤感。由于环境简陋，孩子们的衣服都是用袋子装着，衣服是社会爱心人士捐赠的，那天她们给孩子们带去了书包文具，陪孩子们玩游戏。当车子启动时，孩子们竟然都出来唱歌欢送她们，这一幕幕画面触动了美娣的心。就在那一刻，美娣决定接受湛江市情暖湛江志愿者协会负责人梁姐的邀请，从 2019 年 11 月至今，一直坚守在这个站点工作，早已把站点的孩子当作自己的孩子一样。
爱是双向奔赴
起初，已年近中年的美娣还是一名电脑小白，不懂任何电脑软件操作。为了给孩子们创造好的教育环境，为孩子们呈现更加生动丰富的课堂教学，她只用三个月，就能熟练使用 PPT 制作课件了。在成为专职老师之前，她深受老一辈影响，带小孩的方式比较传统，甚至使用一些严厉的话语，不知不觉拉远了与孩子的距离。在成为专职老师之后，她逐渐学会了如何更好地陪伴孩子成长。刚开始的时候，孩子们称她为“阿姨”，经常讲脏话，不太信任她；然而经过一年多的相处，孩子们彻底被她征服，开始称她为“老师”，美娣进而有机会改正孩子们爱说脏话的坏习惯，引导孩子们一起变得有礼貌。
曾经性格孤僻内向的小明（化名）被妈妈带到站点向美娣求助，小明妈妈发现自己的小孩上小学后话依旧不多，感觉不太对劲的同时也不知所措。去的时候正赶上美娣在开展活动，小明妈妈在外面等了两个小时，本来打算把小孩放下就离开，孩子一见妈妈走就开始哭，美娣见状，立即建议妈妈留下来陪小明。
小明在来到站点的前七天基本不管周围发生的一切，眼神没离开过书本。美娣为吸引小明的目光，带着其他小朋友坐在他身边下棋。逐渐的，小明抬起了头看着一群小朋友下五子棋，美娣趁机邀请他参加其中。
-“我不会。”
-“我教你。”
-“五子棋很好玩的，要不要一起玩五子棋？”
就这样，小明在服务站学会五子棋，课后会主动寻找棋伴。
爱是无私付出
儿童服务站的孩子大多都是流动儿童，爸爸在外务工，妈妈在本地租房照顾家长里短，孩子四点半放学后准时到站点打卡写作业，双亲陪伴在身边的时间屈指可数。为了能为这些难得团聚的家庭多制造一些亲子时光的机会，美娣几乎节假日无休，就连大年初一到初三，也会主动放弃休假，为附近在本地过年的家庭开放服务站。
短短四年时间，站点活动日渐丰富，从舞蹈课、篮球课、主持班、观影会、零食分享会等兴趣类公益课程向科技、二十四节气主题活动、保护儿童防性侵活动等策略性公益课程阶梯式发展，美娣一个人承担了许多。尤其是防性侵活动，2023年至今已开展了 21 场，虽然得到了当地妇联和检察院的支持，但也面临来自各方的挑战，挑战来自于比如没有投影设备、当地村委员会以男性为主、家长缺乏理解等。
以点带面，美娣不仅带动站点孩子成为小小志愿者，还动员家长成为站点志愿者，不仅辅助站点活动的开展，在活动结束后与孩子一起清洁站点，有时还会下乡当志愿者。美娣的爱人是一名人民教师，学校只有 50 个孩子，美娣曾组织一群大学生下乡后，大学生直接说这个学校的课外活动他们承包了，同时也让大学生与站点形成常态化合作。美娣的努力远不止这些。此外，她还教妈妈们摆摊创收，补贴家用，逐渐形成了站点家长链接的网络，从 19 年最初不到100人规模的家长沟通群，发展到如今的300余人。未来美娣还想成立妈妈服务队，让更多的妈妈融入社区，在家庭之外找到自己的价值。
美娣用行动，改变了孩子们和家长的生活，也改变了自己的人生轨迹。她让所有人相信，只要大家齐心协力，用心陪伴这些可爱的孩子，TA们的笑容一定能洒满整个湛江。
壹基金儿童服务站计划以儿童保护和发展为核心，通过支持本地社会组织在乡村社区、城乡结合社区及灾后地区建立安全友好的儿童活动空间，为乡村留守儿童和城乡流动儿童提供参与式课外游戏活动、安全卫生教育和社会心理支持等服务，缓解留守流动儿童及受灾害影响儿童因监护人照顾不周引起的安全意外多发、因陪伴缺失引起的心理问题突出及因教育环境落后引起的认知发展滞后等问题，搭建社区儿童服务平台，保障儿童基本权利，助力儿童身心全面发展。
从 2016 年儿童服务站转型为常态化社区服务并在全国范围内规划化推广至今，已基金儿童服务站已支持1300余家社会组织在贵州、四川、甘肃、陕西、湖南、山东等27个省（市/区）建立2300余站次的儿童服务站，948万余人次儿童受益，动员37万余人次志愿者参与，与11个地方政府部门开展规模化合作。