
为全面服务群众,船营法院创新开展诉调对接工作,不断开拓诉调对接新路径。
船营法院速裁团队在审理一起物业服务合同纠纷案件中,发现了业主不愿意缴纳物业费的主要原因,一是物业公司服务不到位;二是没有维护业主的切身利益,楼房基础设施年久失修无人解决;三是对物业服务范围不了解,楼房出现质量问题归责于物业而导致的。
船营法院为持续优化营商环境,立案庭在立案阶段进行诉前调解,对业主反映的问题及时反馈给物业公司,物业公司表示对存在的问题立即改进。同时对业主进行了释法教育,对不属于物业公司管理范围的问题引导他们通过其他途径解决,不能因此拒绝缴纳物业费。对拒缴物业费的业主,船营法院立案庭从满足疫情防控常态化企业司法需求方面,引导企业利用“人民法院在线服务”,帮助企业可以足不出户网上立案、缴费、查询案件,实现让企业“少跑腿”,让数据“多跑路”的掌上办案司法便民目标,全面提高庭审效率,做到了简案快审。高效的一站式多元化解纠纷既减少了当事人诉累,诉源治理也成效显著。“这个案子解释的清晰明了,以后遇到类似的问题也不愁了,这个结果公平公正。”案件结束后当事人如是说。
船营法院立足公正、严格、审慎原则处理案件,助力船营辖区打造口碑一流的营商环境,多元化解矛盾,持续推进人民法院现代化建设,营造风清气正的良好法治氛围。
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