10月10日16点左右,建行合肥分行铁四局支行迎来一位二十七岁左右的女子前来办理汇款业务,该女子办完业务匆匆离开了网点。
铁四局支行下班在网点周围进行安全检查,发现停车场的地上有一一个破旧的包,网点负责人会同大堂经理一起打开包检查,发现里面有一个鼓鼓的钱包,内装现金3000多元和10多张银行卡及各种证件,该行连忙打电话联系客户,却是空号。
考虑到客户丢失钱包的焦虑心态,支行通过查询客户名片联系其工作单位,原来客户此刻正在单位忙着查看录像查找包的去向。客户得知丢失的包失而复得,感动得热泪盈眶,当场拿出500元作为酬谢费,被该行工作人员谢绝,并再三嘱咐客户下次一定保管好自己的物品。
次日下午,客户工作单位的领导打来电话,对该行处处为客户着想的服务行为和拾金不昧的精神给予了高度认可和赞扬。
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