原标题：科大讯飞学习机内出现不当内容，教培转型后学习机如何监管？

近日，有家长在社交平台私信博主，称在孩子的科大讯飞学习机中发现不当内容，对此，科大讯飞工作人员表示已经做出响应处理，永久性下架了相关文章，并开启了系统性的排查。

上述消息在10月24日进一步发酵，也就在当天，科大讯飞董事长宣布讯飞星火3.0正式发布，并号称综合能力已超Chat GPT。24日午后，科大讯飞股价放量跳水，持续下挫跌停，市值蒸发逾百亿。

南都记者关注到，“双减”之后，不少教培巨头将研发和生产教育硬件作为转型方向，猿辅导、作业帮、学而思都陆续推出了学习机产品。今年暑假，AI赋能后的学习机销量攀升，成为许多家长竞相购买的产品；有媒体报道，京东平台今年“双11”开售10分钟内，学习机成交额同比增长超过3倍。

学习机受到市场热捧的同时也在面临争议。早在2020年，就有家长在孩子的学习机中发现不雅内容；“双减”之后，学习机中全学段、全学科的内容是否会为提前学、超前学创造空间，目前也尚无定论。有教育专家在接受南都采访时指出，应引导智能化学习设备向符合“双减”政策的方向发展，避免其走向隐形变异培训或为家长带来新的焦虑。

学习机受到市场热捧的同时也在面临争议。

学习机中出现不当内容，科大讯飞市值蒸发逾百亿

近日，有家长在孩子的科大讯飞学习机中一篇名为《蔺相如》的作文中，发现涉及扭曲历史的内容，家长询问客服后，客服回复称文章已经通过审核。

这位家长认为，上述作文中的内容违背主流价值观，此外，科大讯飞学习机中还有“历史虚无主义”“宣扬偶像当明星”等内容，于是私信微博大V“明德先生”反映情况，该博主10月15日在社交平台发表相关截图，并公开喊话账号“科大讯飞AI学习机”——“文章如何过审的”？

家长与科大讯飞学习机客服对话截屏。

家长向微博大V反映情况。

博主发文第二天，科大讯飞于10月16日反馈，已经联系家长道歉，并对不当内容进行删除，同时对其他内容开展系统性排查，也对客服人员进行了批评教育。

10月24日上述消息由媒体报道后进一步发酵，科大讯飞方面解释，相关不当内容由合作伙伴提供，正在试用阶段出现了问题。尽管如此，科大讯飞当日的股价仍大受影响，市值蒸发逾百亿。

25日，科大讯飞董事长刘庆峰回应称，已在发现后第一时间下架不当内容，并对负责保障内容安全的合作伙伴作出处罚处理，同时内部已经将用于大模型上的内容审核机制放在了学习机上，力求使学习机的内容审核更加严格。

学习机成新一代“鸡娃神器”，相关管理办法或将出台

此次科大讯飞学习机的内容问题引发关注，与近两年学习机市场大热不无关系。尤其在今年，AI赋能后的学习机市场热度不断攀升。

目前市面上较热门的学习机品牌包括科大讯飞、学而思、希沃等，价格多在1000-5000元不等，也有的高达八九千元。一台学习机里可包含上千节全学科课程，从小学到高中全科覆盖。学习机的卖点一般包括“大屏护眼”“家长监测”“海量学习资源”“AI一对一答疑、伴学”等。

在教育数字化改革大背景下，智能教育硬件在这几年发展迅速，而“双减”政策落地后，部分教培机构也将目光转向了这一赛道。曾经的几大教培巨头都陆续推出了自己的学习机：好未来旗下学而思推出了学习机(学习平板)，猿辅导推出了小猿学练机，作业帮也推出了学习机，其中内置的课程源自作业帮直播课，在学习机内以录播课形式呈现。

多鲸教育研究院发布的《2022年中国教育智能硬件行业报告》显示，随着“双减”政策落实、传统培训需求的转入，预计3年后(2025年)学习机市场将达近千亿元规模。

暑假以来，学习机受到许多家长的关注。北京东城区一位妈妈告诉南都记者，她在孩子升入一年级后就购买了一台，孩子放学后就靠学习机巩固课堂学习，并进行知识拓展，大大减轻了自己辅导功课的负担。

在学习机市场火热的同时，也出现了质疑声音。比如，有专家认为，现在学习机品牌有同质化的现象，有的仍按照应试、追求高分的思路设计产品，此次科大讯飞出现不当内容也说明平台在内容把关方面存在漏洞。

早在2020年，已有家长在孩子的步步高学习机中，发现不雅视频和小说，家长称孩子在使用学习机后成绩不升反降，要求企业赔偿。当时，学习机售后服务人员表示，学习机和软件都没有问题，家长说的不雅内容是其他用户在评论里发的一些网络小说的链接，并不是软件自身的问题。

一位长期关注此领域的教育专家向南都记者表示，引导智能教育硬件行业的发展，要秉承“科技向善”的方向。他认为，学习机的产品和服务，应有利于减轻学生和教师的负担，同时有利于增加教育资源、利于学生健康成长。目前，一些服务确实能实现这些目标，比如有的学情分析软件，能针对不同学生掌握知识的情况，为其制定个性化学习方案，以高效实现精准学习。

该专家同时指出，智能化学习设备的发展，要符合“双减”的方向，首先要避免隐形变异培训，第二要避免给家长制造新的焦虑，不能让家长认为“不买学习机产品，学习就跟不上了”。

中国民办教育协会负责人向南都记者介绍，此前协会已经和相关政府部门进行了沟通，目前有部委正在围绕智能化学习产品做深入调研，将来或许会出台相应办法，以规范行业的发展。

采写：南都记者 宋凌燕 发自北京