派出所的户籍窗口是人民公安服务群众的前沿阵地,是与群众打交道最直接、最频繁的服务窗口,更是反映群众满意指数的“晴雨表”。小店派出所户籍民警们用微笑迎接办实群众,始终怀揣为民服务的温度,秉持“民警多跑路,群众少跑腿”的理念,真正做到了“小窗口服务大民生、小细节推动大满意”,得到群众的一致好评。
事情发生在 10月 24 日下午 5 时许,户籍民警张晋华接待了家住李家庄的成先生夫妇,来为自己的儿子办理军人公民身份证,办理结束之后还需要到政务大厅办理其他相关业务,因成先生夫妇自身残疾,不便前往,民警张晋华了解到该情况后立即联系政务大厅的相关负责人,说明情况后约定次日一早代理成先生夫妇办理相关手续,成先生将手中的审批表和材料交到民警手上,“你的资料我先收下,我们将第一时间为您办理好手续,请放心。”民警张晋华说道,听到民警信誓旦旦的承诺,成先生内心十分温暖。
次日一早,民警将办理好的材料交到成太太手中,“真的大感谢你们了,你们的服务这么好,真的是帮了我们家大忙了!”成先生一家对民警的热情服务和为民着想的行为表示感谢。
窗口虽小,却联系着千家万户。小店派出所户籍窗口的民警们始终秉持热心、耐心、诚心的服务态度,立足岗位、恪尽职守,把群众满意作为自己的工作目标,用实际行动践行“人民公安为人民”的初心。
来源:小店派出所