新《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》自今年9月1日起实施已一月有余,在新例推广前期,因小部分自媒体的误读误导让实施和宣传工作都面临不少困难和挑战。为助力“百千万工程”、让新的管理条例最准确和最有成效地落地,梅林街道党工委始终坚持管理为民、服务为民。新例推广涉及城市管理的根本,开局关系全局、起程标定全程,街道领导要求必须从上下贯通、统筹谋划的角度出发,全局抓好新例实施,在协调破旧立新的过程中推进落实的“进”与法治的“稳”相辅相成。街道综合行政执法队依据党工委的决策部署,从视觉、听觉和触觉等多维度、多感官角度对辖区居民和商贩进行新例的普法宣传、精准实施。
特色指示牌,让服务型城市管理可触可感。为方便辖区居民更直观、便捷地获取有关新条例实施的最新要求和精准释义,梅林执法队将其宣贯要点和相关热点民生问题制作成围挡指示牌,由守点巡查队员放置在人流量较大且不影响交通出行的路口供市民浏览、咨询。“在深圳可以随意摆摊设点吗”等热点问题及有关食品安全等问题的温情提示在指示牌上一目了然。
注情宣传语,使融合式街区环境同频同行。如何用最直接的宣传途径,让辖区群众在短时间内最大范围地接收到有关新条例实施的准确信息,梅林执法队是这样做的:用一问一答的描述方式,将宣传录音录制在执法巡逻车上,日间全区域巡查的同时兼顾温馨提醒的循环播放,用最贴近群众的方式获得最好的宣传效果。
保障性疏导,让强赋能民生实事亦情亦理。梅林执法队在执法过程中一直以来坚持劝诫为主、处罚为辅的处理原则,新条例实施后亦是如此。近期的日常巡查中发现辖区一流动小贩因身患残疾、又无固定经济来源在辖区摆摊售卖食品,梅林街道的执法队员面对残疾人违法商贩除教育劝导之余,还主动为其寻求残联部门的帮助、提供救助途径。柔性执法的同时不仅展现了刚性的法治,也体现了人性化的举措、源头式的治理。
解决法治领域的突出问题,根本途径在于改革创新;处理城市管理的有效手段,底层逻辑在于服务为民。基层治理新路上强调科学的顶层设计、完善的体系架构和智慧的人性管理,梅林街道用梅林方式在新路拓展的过程中不断探索和实践,用梅林力量在首善治理的攀登中持续优化和提升,从而加速实现高质发展、宜居宜业、汇聚民心的幸福梅林。
采写:南都记者 张馨怡 通讯员 徐珊珊 杨文萱
上一篇:义诊献爱心 义演暖人心