校园预制菜、影院按摩椅上榜！第三季度消费维权舆情热点公布
华声在线
2023-10-17 17:45:26
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华声在线10月17日讯（全媒体记者 黄亚苹 通讯员 袁全）日前，中消协公布《2023年第三季度消费维权舆情热点》，预制菜销售不透明、电影院共享按摩椅设置不合理、用餐需强制扫码点餐、智能电视“套娃”收费存欺诈陷阱、现制饮品难选“去冰”不合理等案例上榜。
中消协提到，8月，“按摩椅能不能离开电影院”“共享按摩椅该不该被取消”等话题引发热议，有的影院把最佳观影区座位换成付费共享按摩椅甚至提高票价，有的影院未在选座图上标明共享按摩椅范围从而引发消费者对知情权的质疑。
此前，三湘都市报记者走访发现，MC影城（兰亭湾畔店）、博纳国际影城（长沙洋湖天街IMAX店）、寰映影城（荟聚店）等十余家影院均在观影厅内设置了按摩椅，且大多处于影院标注的“最佳观影区”内；在猫眼、淘票票等主流购票软件中，影院均会明确标出影厅的最佳观影区位置，有的还会分成三挡票价区间，但未见到共享按摩椅的购票提示。
中消协认为，共享按摩椅亟待相关企业加强管理与相关部门强化监管。在共享消费领域，需要市民、企业与部门“共治”才能确保便民利民之举不“跑偏”。有专家在接受新华社采访时建议，按摩椅应当在明显的位置或扫码页面提示消费者安全注意事项，消费者也应根据自身情况谨慎选择服务，在使用按摩椅前观察设备有无损坏，避免风险发生。
（一审：罗江龙 二审：余画 三审：石伟）
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